Associate Marketplace Consultant - Berlin

Job description

DESCRIPTION

Interessieren Sie sich für innovative Neuerungen bei der Bereitstellung eines erstklassigen Service für die Verkaufspartner von Amazon? Ziel des AMPS-Programms (‚Amazon Marketplace Professional Services‘-Programm) ist die Verbesserung der Kunden- und Verkaufspartnererfahrung bei Amazon durch direkte Zusammenarbeit mit Verkaufspartnern, um den Wert, die Auswahl und die Benutzerfreundlichkeit deren Unternehmen zu verbessern. Unser Team wird Innovationen und Neuerungen in Bezug auf Technologien, Prozesse und Mitarbeiter tätigen. Ziel ist es, das Programm zu erweitern, Engagement und Zufriedenheit der Verkäufer zu verbessern und skalierbare globale Lösungen durch direkte Zusammenarbeit mit den Teams in den USA, China und Japan möglich zu machen.

AMPS sucht einen dynamischen und motivierten Marketplace Consultant (m/w/d) zur Förderung von Verkaufspartnern und zur Unterstützung des Ausbaus unserer neu eingeführten Bezahldienste-Programme. Unser Vorzeigeprodukt ist der Marketplace Growth Service. Der Marketplace Consultant ist verantwortlich für die Zusammenarbeit mit einer Gruppe von rund 17 Verkaufspartnern im Rahmen dieses Service, um ihnen beim Aufbau ihres Geschäfts auf dem EU-Marketplace von Amazon zu helfen, Unterstützung beim Start neuer Programme und Erkundung der Marketing-Tools von Amazon zu leisten und Beratung zur Kontostrategie und Auswahlliste anzubieten. Als primärer Ansprechpartner sind Sie auch dafür verantwortlich, Verkaufspartner für diesen neuen Service zu gewinnen und beim Einstieg zu begleiten. Ihre Arbeit wird von einem Supportservice für Premium-Verkaufspartner (Premium Selling Partner Support Service) unterstützt, der Ihnen bei betrieblichen und technischen Problemen zur Seite steht. Sie haben Gelegenheit, bei der Gestaltung eines wichtigen neuen Wachstumsprogramms auf dem EU-Marketplace von Amazon mitzuwirken.

Von Ihnen wird erwartet, dass Sie eine Vertriebspipeline mit einem beratungsintensiven und datenorientierten Ansatz entwickeln und ausbauen. Der Marketplace Consultant ist verantwortlich für die Identifizierung und den Aufbau langfristiger Beziehungen zu den wichtigsten Influencern und Entscheidungsträgern unter den potenziellen Kunden. In Anbetracht der frühen Phase des AMPS-Programms sind Sie auch – nach ca. 6 Monaten in dieser Rolle – für die Entwicklung von Prozessen, Tools und Inhalten für diesen neuen Service verantwortlich. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung unseres Portfolios von Lösungen für Bezahldienste einnehmen, Seite an Seite mit funktionsübergreifenden Teams und Kollegen in den USA, China und Japan.

Der/die ideale Kandidat/in hat ein gutes Händchen bei der Einflussnahme auf führende externe Stakeholder, besitzt starkes Verkaufstalent, kann Erfolge bei der Nutzung von Daten und Tools zur Vorantreibung des Geschäftswachstums nachweisen und fühlt sich angesichts der frühen Phase des AMPS-Programms in einem noch nicht eindeutig festgelegten Umfeld wohl.

Wesentliche Aufgaben:
· Sie erstellen und formulieren überzeugende Wertversprechen rund um unsere Bezahldienste-Programme.
· Sie identifizieren, eignen und beschäftigen sich mit potenziellen Verkaufspartnern für AMPS, basierend auf einer genauen Vorstellung von unseren Verkaufspartnern und ihren Bedürfnissen.
· Um ein nachhaltiges GMS-Wachstum voranzutreiben, verwalten Sie entsprechend strategisch ein Portfolio von Verkaufspartnern, ausgehend von einem fundierten Verständnis der Marketplace-Programme, -Tools und -Prozesse und anhand der Verwendung unseres AMPS-Playbooks.
· Sie analysieren Kundendaten und geben basierend auf unserem AMPS-Playbook Empfehlungen zur Potenzialmaximierung der Ihnen zugewiesenen Verkaufspartner ab.
· Sie implementieren und verfolgen Kennzahlen zur Erfassung von Erfolg und Qualität der Verkäufer in Ihrem Verkaufspartner-Portfolio. Sie nutzen diese Kennzahlen als Leitlinien für Ihre Arbeit und um verborgene Möglichkeiten aufzudecken.
· Sie verstehen und verwenden CRM-Tools wie Salesforce zum Nachverfolgen aller relevanten Kontoinformationen und Verkaufsfortschritte.
· Sie bereiten Geschäftsberichte zu Fortschritt und Zustand des Ihnen zugewiesenen Portfolios vor und übermitteln diese.
· Sie entwickeln ein umfassendes Verständnis der Fremddienstleistungsbranche und des Wettbewerbsumfelds von Amazon Marketplace, einschließlich Kenntnisse über konkurrierende Produktangebote.
· Nach einer etwa 6-monatigen Tätigkeit in dieser Rolle steuern Sie weitere Projekte rund um unseren neu eingeführten kostenpflichtigen Service, beispielsweise nach Bedarf die Entwicklung von Prozessen, Tools und Inhalten, Wettbewerbsanalysen und Verkaufsanalysen.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Gewünschte Qualifikationen
· Erfahrung im Business-to-Business-Vertrieb
· Fähigkeit, in einer komplexen, funktionsübergreifenden Teamumgebung (einschließlich technischer, Marketing-, Design- und Merchandising-Teams) zu arbeiten, Abhängigkeiten zu verfolgen und nachzuverfolgen, Risiken zu minimieren und bei Bedarf zu eskalieren
· Große Liebe zum Detail und zum gleichzeitigen Management mehrerer miteinander konkurrierender Prioritäten
· Gutes geschäftliches Urteilsvermögen, nachgewiesene Fähigkeit, andere zu beeinflussen.
· Erfahrung mit Salesforce.com oder einem anderen CRM-Tool.
· Kreativ, ergreift die Initiative und kann sich konstruktiv für den Kunden einsetzen.

Desired profile

BASIC QUALIFICATIONS

Grundqualifikationen
· BA-/BS-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, einschließlich mehr als 1 Jahr Erfahrung im Vertrieb oder Kundenmanagement in den Bereichen E-Commerce, Einzelhandelstechnologie, SaaS oder Software.
· Starke analytische Fähigkeiten, einschließlich Microsoft Excel.
· Nachgewiesene Fähigkeit, auf allen Ebenen einer Organisation, insbesondere auf Führungsebene, erfolgreich Einfluss zu nehmen.
· Nachweislich erfolgreiches Übererfüllen der Vertriebsziele anhand einer beratenden, lösungsorientierten Herangehensweise.
· Leidenschaft für die Entwicklung einer ansprechenden Benutzererfahrung für Kunden, mit nachweislicher Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in Geschäfts- und Produktanforderungen zu übertragen
· Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
· Fähigkeit, in einem noch nicht eindeutig festgelegten Umfeld erfolgreich zu sein
· Fließend in Englisch und Deutsch