Account Manager, Seller Fulfilled Prime

Job description

DESCRIPTION

セラーサービス事業本部では2016年6月に高い配送基準を守る販売事業者（出品者）に対して、プライムバッジを無料で付与する「マケプレプライム」というという画期的なサービスを立ち上げました。このサービスによって出品者は自社の高い配送基準をお客様にアピールすることが可能となり、売上の向上に繋げることが出来るようになりました。サービス立ち上げから順調に事業拡大をしており、わずか2年半でサービス導入社が2万社を超えるまでに成長し、セラーサービス全体の成長ドライバーとして期待されています。
我々はこの成長を更に加速させるためにマケプレプライム新規導入を行うアカウントマネージャーを募集します。KPIはマケプレプライムの導入社数、並びに導入社からのマケプレプライム経由の売り上げが主となります。出品者からの満足度が高いプログラムのため、営業としてのやりがいも感じやすいポジションです。また、事業とチームの成長スピードに合わせて複数のアカウントマネージャーを部下として持つ可能性もあります。

具体的にはアカウントマネージャーは以下の業務を行っています。
· マケプレプライムの導入提案並びに導入後の売り上げアップ提案
· マケプレプライム導入出品者のビジネス状況分析と、課題解決や更なる売上成長のためのコンサルテーション
· 出品者から得た意見・要望を社内関連部署へフィードバックし、サービス・プロセス改善の推進
· マネジメントチームに対する実績レポートおよびプロジェクト報告レポートの実施（英語ができれば尚可）

ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて
Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。
Amazonセラーサービス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。
（例：フレックスタイム制度、ワークフロムホーム制度、産休・育休、時短勤務制度、など）

In June 2016, we launched Seller Fulfilled Prime (SFP) that offer prime badge for Sellers who can ship with high shipping quality. If adopt SFP, Seller can generate more GMS to reach prime members easily. SFP has been growing steadily since the launch, and the number of SFP Sellers has exceeded 20K in just two and a half years and SFP is expected to be a growth driver for the Seller Services.
We are looking for an account manager who will be recruiting SFP adopted Sellers to accelerate the growth. Our KPI's are mainly number of SFP launch and GMS from SFP launched Sellers.

He/She can feel worthwhile in this position because SFP is a program with high satisfaction from Sellers. He/She may also lead a team of account managers depending on the business or team's situation.

Key Responsibilities
· Adopt SFP and generate GMS from adopted SFP Sellers through various program in Seller Services
· Analyze Seller's business status and make plans to grow their businesses
· Improve service, process, tool by gathering Voice of Sellers and give feedback to program owners
· Make documents and report to management team

Various Working System for Work Life Harmony
We believe that it is important to spend private time such as spending time with your family or doing anything you like to spur innovation. Amazon promotes a fulfilling and flexible work style according to the work volume and lifestyle of each employee. (Example: Flex Time, Work From Home, Maternity /Parenting /Family Care Leave etc.)

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Desired profile

BASIC QUALIFICATIONS

· 職務経験：3年以上の営業、ビジネスコンサルティング、もしくはマーケティングの実務経験
· PCスキル：Microsoft Excelでのデータ集計分析、Microsoft Wordでの文書作成
· 語学力：日本語はネイティブレベル、英語はビジネス中級レベル（読み書き並びに口頭での簡単なコミュニケーションができる）
· 実行力：目標達成への強いコミットメントをもち、全社的な視点で状況を的確に判断し、優先順位を明確にしながら機動的に行動できる。
· コミュニケーション力：対外的な折衝に加えて、社内外のマネジメント層との円滑なコミュニケーションができる。
· 分析/提案力：データ分析を多角的に行い、データに基づいた論理的な提案ができる

· 3+ years of experience in Sales or business consulting or marketing.
· Strong analytical skill including Microsoft Excel, writing skill including Microsoft Word.
· Native level Japanese, Business level English
· Demonstrated success in exceeding sales targets using a consultative, solutions-focused approach.
· Proven ability to successfully influence at all levels within an organization, particularly at the executive level.
· Analyze data in multiple ways and make logical proposals based on the data.