Експерт Взаимоотношения с клиенти

Job description

Основни отговорности:

• Предлага, продава и консултира клиентите на банката относно пълната гама от банкови продукти за физически лица;
• Осъществява пълно банково обслужване на клиентите физически лица;
• Замества Касиера по време на отпуск и болнични;
• Познава основните конкуренти на банката на пазара за банкови услуги на физически лица;
• Проучва потребностите на клиентите и предлага най-подходящите за тях продукти и услуги;
• Определя възможности за кръстосани продажби на съществуващи клиенти;
• Привлича нови клиенти;
• Грижи се за навременното напомняне и събиране на дълговете от клиентите;
• Предприема целенасочени действия по запазване на клиентите на банката;

Основни изисквания:

• Висше образование (Икономическата специалност е предимство);
• Минимум две години трудов опит в банковата сфера е съществено предимство;
• Готовност за работа с физически пари - заместване на Касиер;
• Владеене на английски език е предимство;
• Компютърна грамотност;
• Комуникативност, организираност, уравновесеност и спазване на конфиденциалност ;
• Способност за работа в екип;

Ние предлагаме:

Пари 

• Годишни бонуси, базирани на представянето 

• Безплатна акция + план за закупуване на акции 

• Преференциални цени за продуктите на Алианц 

• Мрежа от отстъпки с 50+ партньора 

• Допълнително пенсионно 

Време 

• Допълнителен ден отпуск за всеки 5 години стаж 

• Допълнителен ден отпуск – Allianz Family Day 

Здраве 

• Безплатна медицинска застраховка и осигуряване 

• Специална цена за карта Мултиспорт 

• 24/7 подкрепа за психично здраве 

Кариера 

• Кариерно развитие, дигитално обучение и международна мобилност 
• Възможности в застраховането, управлението на активи и банкирането в рамките на Алианц Груп 

• Корпоративни тиймбилдинги 

• Сертифицирана среда Great Place to Work и EDGE