DIRECT CALL CENTER AGENT - Allianz - Athens

Job description

Ζητάμε άτομα δυναμικά και υπεύθυνα για εργασία στο κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών. Κύριο αντικείμενο της θέσης εργασίας είναι η προώθηση ασφαλιστικών συμβολαίων αυτοκινήτου (αφορά διαχείριση εισερχομένων κλήσεων).

Απαραίτητα προσόντα για την θέση εργασίας:

Απολυτήριο Λυκείου – ΙΕΚ
Απαραίτητη γνώση χρήσης Η/Υ (MS Windows)
Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (FCE)
Εμπειρία σε Εξυπηρέτηση Πελατών
Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες (καλή χρήση προφορικού και γραπτού λόγου) με εστίαση στην βοήθεια προς τον άνθρωπο
Άλλες δεξιότητες: ευγένεια, αυτοπεποίθηση, αντοχή σε καταστάσεις πίεσης, δυνατότητα εκτέλεσης πολλών εργασιών μαζί (επικοινωνία με πελάτη και ταυτόχρονα αλληλεπίδραση με το σύστημα), θετική διάθεση, ενσυναίσθηση, ομαδικότητα, επίλυση προβλημάτων.

Πλήρης απασχόληση σε πρωινές και απογευματινές βάρδιες. Εργασία σε σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον όπου η υψηλή απόδοση αναγνωρίζεται (extra αμοιβή παραγωγικότητας), ενώ παρέχεται συνεχής εκπαίδευση

Offers “Allianz”

Job description