ヘリコプターサポートサービス営業（部品スペアサポート）

Job description

Job Description:

Summary of Position

ヘリコプター販売後のアフターサポートを担う部門内において、ヘリコプター運航・整備に必要な部
品の営業活動に従事します。

民間、官公庁（海上保安庁、消防・防災、警察）のお客様が運航されている機体に向けてメーカー直
下の高質な包括的サポートを提供し、長期的な伴走体制のもと安定したビジネスの獲得・拡大を目指
します。

部品の問い合わせ対応から契約締結・履行までに至る一連のプロセスにおいて、お客様の窓口として、顧客対応や部署横断的な協働により、様々な課題解決を図ります。これにより、顧客満足を確保し、お客様との良好な関係性のもと、継続的な契約、ひいては新規機体の販売に貢献します。

Duties concerning quality management system; 品質マネジメントに関する業務

1． 部品の問い合わせ対応から契約締結・履行
2． 契約履行に伴う顧客対応および社内調整
3． 売上計画および収支管理
4． 希望納期達成率の評価・分析・向上
5． 顧客満足維持向上

Duties and Responsibilities

必須

·  顧客調整力・交渉力・説明力
· 
社内調整力・協調性

· 
リーダーシップ

· 
ストレスおよびプレッシャー耐性

· 
国際的な環境への適応力

· 
航空業界への興味

· 
B2B製造業における部品やサービスの営業経験

· 
英語力（会話含む）

· 
MSオフィスもしくはGoogle Workspace（Gmail等）の基本的な操作

望ましい

·  日本の官公庁顧客への営業経験
·  航空機の関連部品やサービス販売等の営業経験
·  Salesforce、SAP の基本的な操作

エアバスは、「何をつくり出すか」と同じように「どのように仕事をするか」を大切にしています。Our Values の 6 つの価値観は、実際にそれらを体現する社員によって選ばれました。
We are One/Team Work!, Customer Focus, Reliability, Respect, Creativity, Integrity これらは、私たちのビジネスのDNA を形づくり、グローバル企業の社員ひとりひとりが持つユニークな個性の融合を反映しています。

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:
Airbus Helicopters Japan Co. Ltd

Employment Type:
Permanent

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Experience Level:
Professional

Job Family:
Customer Account and Service Management

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Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to  emsom@airbus.com .

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