Senior Specialist/Engineer WMS Application Support (m/f)

Job description

Country: Germany                                              
Job Function: Information Technology

State / Province: Germany                                
Position Type: Full time

City / Location: Rieste                                   
Brand: adidas Group

Relocation: No Selection

    At adidas Group, our love of sport drives who we are and what we do. But just as a ball is more than leather and thread, and a shoe more than padding and plastic, we are bigger than our products. We don’t just work to create faster shoes and lighter fabrics: We strive to help athletes everywhere perform their best. We believe that it’s hard work inventing the future of sport, and that’s why we love it; that when you push your limits, you make it possible for others to push theirs.

At adidas Group, this drive it what connects us, whether we’re working for TaylorMade, adidas, Reebok, or Rockport. We’re all working toward a future motivated by passion, original thinking, and the desire to build upon a proud legacy.

From design to production to logistics to technology, every role in all our brands is connected to this. Our roles span the range of our brands, as well as spanning the globe. No matter what you do, or what country or city you do it in, your work helps make greatness possible.

Für unsere
Supply Chain & IT/ IT & Projects Creation to Shelf  Abteilung, suchen wir einen

Senior Specialist/Engineer WMS Application Support (m/f)

Zweck
: 

Für das CDC Rieste, dem neuen vollautomatisierten Distributionszentrum der adidas Group, wird ein einen
Senior Specialist/Engineer Warehouse Application Support benötigt.  Alle Materialflüsse werden über ein Manhattan Warehouse Management System (WMS) sowie verschiedene Warehouse Control Systeme (WCS) gesteuert.

In enger Zusammenarbeit mit der Operative müssen Probleme der Software, als auch Daten- und User Probleme sowie Schnittstellenthemen gelöst werden. Zum Aufgabengebiet gehören das Troubleshooting, die Konfiguration sowie das Testen von Prozessen und Funktionen.

Verantwortlichkeiten:

· End-to-end Verantwortung aller Softwaresysteme im Distributionszentrum
· Schnelle Reaktionsfähigkeit bei der Koordination mit internen- und externen Partnern  im Falle von schwerwiegenden Systemproblemen
· Bearbeitung von Problemtickets: Analyse, Lösung oder Eskalation
· Unterstützung der Abteilungen mit zusätzlichen Informationen durch Datenbankabfragen und Zusammenführung komplexer Zusammenhänge
· Überarbeitung existierender Prozesse und Aufnahme von Business Requirements und Übersetzung in IT Spezifikationen
· Test-Koordination und Unterstützung bei der Implementierung von Bug Fix Releases
· Schnittstellenanalysen und – Support zwischen WMS-WCS sowie WMS-ERP System
· In Peak-Zeiten Unterstützung im vor Ort Schichtbetrieb oder On Call, Unterstützung bei Wartungswochenenden
· Im Falle größere Anpassungen / Änderungen, Übernahme von Teilprojektverantwortung

Hauptkontakte: 

· IT Manager
· Enge Zusammenarbeit im Support Team sowie dem Business System Support und den Fachabteilungen
· Zusammenarbeit mit den verschiedenen Schnittstellenpartnern (ERP System, WCS Subsysteme und Software Hotlines)
· Zusammenarbeit mit den Teams und Lieferanten der Fördertechnik (PLC Ebene)

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten :

· Sehr gute Kenntnisse im Support von Web-basierenden IT Systemen. Kenntnisse in einem Lagerlogistiksystem sind ein Plus.
· Sehr gute PL/SQL Kenntnisse  und Kenntnisse relationaler Datenbanken
· Sehr gute analytische Fähigkeiten, um Businessanfragen und komplexe Zusammenhänge über SQL-Abfragen zu lösen
· Sehr gute Kenntnisse, wie IT Systeme in eine Prozesslandschaft eingebettet sind. Existierende Kenntnisse in der Lagerlogistik sind ein Plus.
· Kenntnisse von Schnittstellen und Austauschen von Daten über Messages
· Kenntnisse von Reporting Systemen bspw. in Cognos sind ein Plus
· Erfahrungen im Testen und Validieren von Softwaresystemen
· Schnelle Auffassungsgabe und analytische Vorgehensweise
· Offenheit für technische Innovationen und neue Themen

Erforderliche Ausbildung und Erfahrung/Mindestqualifikationen:

· Hochschulabschluss mit entsprechend qualifizierten Praktika in der Branche
und mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Support von komplexen IT Systemen
· Lagerlogistikkenntnisse und entsprechende Systemerfahrungen sind ein Plus
· Hohe Bereitschaft, Probleme zu lösen, unter Zeitdruck zu arbeiten, offen zu kommunizieren
· Gute MS-Office Kenntnisse
· Sehr gute Englisch Kenntnisse