Stage Event manager H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous venez de cliquer sur une annonce parce que vous recherchez un stage dans l’événementiel ? Vous vous dites « pourquoi pas le Pullman ? … je crois que c’est une marque Accor et c’est un bon groupe. » Effectivement ! C’est une marque haut de gamme du groupe Accor depuis 2007, initialement à destination des voyageurs d’affaires du monde entier. Aujourd’hui, Pullman évolue pour cibler les attentes des nouveaux entrepreneurs et s’adresse aux jeunes générations en mode start up !

Pourquoi le Pullman de Bercy plutôt que l’un des 136 Pullman du monde et à fortiori des 5 de Paris ?

Parce que, depuis 2018, nous sommes l’hôtel pilote de la marque pour un tout nouveau concept « Junction by Pullman ». L’objectif ? Faire de nos halls d’accueil de vrais lieux de vie, et pas seulement une zone de passage pour les arrivées et les départs des clients hébergés. Notre lobby doit être « the place to be » et, in fine, chaque client y vivre une expérience sensorielle inédite.

Pour info, que vous le sachiez avant l’entretien, nous sortons de 12 mois de transformation avec l’hôtel ouvert (belle perf on sait !). Le changement de design a concerné notre superbe centre de convention de 2000 m², le hall d’accueil (maintenant doté d’un cinéma, de cabine de coworking, d’un pamper bar, d’une zone d’exposition artistique et j’en passe), signé Tom Dixon (vous voyez le Drugstore de publicis ? bah on est plus beaux !). Nous avons même créé de toute pièce un espace bien-être exploité par Sothys®.
Bref, revenons à nos moutons, vous voulez organiser de A à Z des événements en autonomie ? Proposer à nos clients des salles modernes et rénovées, avec une restauration surprenante et un lieu inédit pour leur convention? Et en même temps, renforcer votre CV par une expérience humaine chez Accor et tout le réseau professionnel qui s’en suit pour intégrer sereinement le marché du travail ?

Sachez juste qu’au service des event managers, on est un peu déjantés et très à cheval sur les détails, ce que l’on veut c’est surprendre nos clients et répondre à leurs demandes les plus folles. Pour une petite réunion, il s’agira de vérifier que tout le matériel est à disposition. Pour un grand meeting de plusieurs jours, la moindre place assise peut compter au petit déjeuner. Pour éviter de rater une pause gourmande avec des gaufres réalisées & assaisonnées en live, le banqueting et la cuisine doivent respecter l’heure de votre feuille de fonction.

Le stage dont il est question ici vous demandera de justifier d’une expérience en relation client, d’un bon sens de l’organisation mais surtout d’une grande détermination. En tant qu’event manager, vous soutiendrez l’équipe dans la constitution des dossiers, la coordination terrain des événements le jour J, la validation des éléments de facturation, pour progressivement vous voir confier des événements internes et externes de plus en plus importants. Vous êtes rattaché(e) à Didier, notre responsable du service, et travaillez dans un bureau avec ses 4 event manager attachantes et passionnées.

Avant de cliquer pour envoyer mail de candidature ou charger votre profil sur la plateforme, vérifiez juste que vous savez :
- Comprendre l’anglais et parler la langue de façon fluide, avec le sourire :)
- Appliquer les codes de l’hôtellerie haut de gamme et la relation client attendue
- Reporter des informations avec vigilance sur un logiciel
- Echanger avec aisance au téléphone avec des interlocuteurs variés toute la journée
- Echanger avec les clients de manière authentique et professionnelle
- Vous adapter à l’imprévu et aux changements de dernière minute

Dernière chose, nous avions mentionné les avantages liés au groupe Accor, les voici pour une mission en stage, on verra pour votre carrière ensuite:

- Rémunération conventionnelle – gratification légale
- Remboursement des transports en commun à 50%
- 1 pièce par semaine gratuite au pressing de l’hôtel
- Horaires continus en semaine
- Repos samedi, dimanche
- Suivi par notre Talent Manager
- Parcours d’immersion au sein des différents services de l’hôtel
- Accès gratuit à la cafétéria
- Formation luxe de la marque Pullman

Ca y est, vous pouvez postuler et si ce n’est pas fait pour vous, n’hésitez pas à en parler autour de vous ! Le bouche à oreille sur les groupes Whatsapp dans les écoles on reste le meilleur des réseaux sociaux, je me trompe ?

A très vite !

Morgane JAOUEN
Talent manager du PPCB