Sales Manager -International
Osaka, JAPAN Sales
Job description
企業概要
Swissôtel Nankai Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access to Kansai International Airport, and all major tourist attractions such as Kyoto, Nara and Kobe are within easy reach. The 36-storey tower has 546 well-appointed guestrooms, including 42 Executive floor rooms and 28 suites with upgraded amenities including Swiss Executive Club Lounge access, ensure an unrivaled experience with the ultimate amenities and in-room technology. Pürovel Spa & Sports offers a selection of spa treatments, fully equipped gym, jacuzzi, sauna and indoor swimming pool.
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
求人内容
The main responsibilities and tasks of this position are as listed below, but not limited to these:
In charge of all operation for Room and Banquet sales
· In charge of meetings from the hearing of the guests to the day and establish quotes and negotiate prices to consistently offer professional, friendly and engaging service
· To manage all activity related to the Sales department and ensure all service standards are followed to direct all sales initiatives for the hotel
· To set individual goals, provide guidance and direction in action plans and be responsible for al' sales colleagues' achievement of individual goals
· To create new Sales contracts, tools and price to increase customer attraction and review them for considering total revenue objectives of the hotel
· To participate in select Sales activities both on and off property and Management of bridal fairs and the other events.
· To ensure the integrity of key accounts and monitor of the Sales software programs and thoroughness to be responsible account management of key market segments
· To prepare an annual budget and administer that budget in a responsible to ensure the achievement of sales objectives on a monthly, quarterly and yearly basis, to prepare weekly, monthly, quarterly and annual reports, as required To balance operational, administrative and Colleague needs.
· To follow departmental policies, procedures and all safety policies
· Other duties as assigned
このポジションの主な責務と業務内容は以下の通りですが、これらに限定されるものではありません
宴会/宿泊に関するセ-ルスの業務、全般をご担当いただきます。
· お客様のヒアリングから当日までのミーティングを担当し、見積もりと価格交渉を確立し、プロフェッショナルなサービスを一貫して提供する。
· 営業に関連するすべての活動を管理し、すべてのサービス基準が守られていることを確認し、ホテル全体の営業イニシアチブを指揮する。
· チームの個人目標を設定し、行動計画の指導と指示を行い、すべての営業が個人目標を達成することに責任を持つ。
· 顧客誘致のため新しいコントラクト、ツール、価格を作成し、ホテルの総収益目標を考慮してそれらを見直すこと。
· ホテル内外の営業活動に参加、また社内のブライダルフェアやその他のイベントを管理する。
· 主要アカウントの整合性を確保し、セールスソフトウェアプログラムの監視を徹底し、主要市場セグメントのアカウント管理に責任を持つ。
· 年間予算を作成し、月次、四半期、年次べースで売上目標の達成を確実にするため、責任を持って予算を管理すること。必要に応じて、週次、月次、四半期、年次報告響を作成すること。
· 部門の方針、手順、安全方針に従い、業務、管理、同僚のニーズのバランスをとること。
· その他、宴会/宿泊に関する業務のサポート。
資格
Competencies, Knowledge and Experience
We need to consistently offer professional, friendly and engaging service.We are also looking for a well-organized and creative candidate with excellent communication and interpersonal skills, who is able to display a "Quality in life" and work in a dynamic environment. In addition, the candidate should possess:
· Able to provide guidance and suggestions to guests. (Previous leadership experience within Sales required)
· To have basic knowledge for sales and management, and understanding to the hotel industry deeply
· To think and take responsibility for making decisions for their team and report the results to their supervisor
· Computer literate in Microsoft Window applications and or relevant computer applications required
· Excellent communication skills, both written and verbal required
· Strong interpersonal and problem solving abilities
· Highly responsible & reliable
· Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times
· 常にプロ意識を持ち、フレンドリーで魅力的なサービスを提供する。
· 優れたコミュニケーション能力と対人スキルを持ち、計画的でクリエイティブな人材、また、「クオリティ・イン・ライフ」を体現でき、ダイナミックな環境で働ける人を求めています。加えて、以下の条件を満たす方を求めています
· ゲストを導き適切な提案ができる。(営業部門でのリーダー経験)
· 営業、マネジメントの基礎知識を有し、ホテル業界を深く理解している。
· チームについて考え、責任を持って意思決定し、その結果を上司に報告できる。
· PCスキル:ワード・エクセル基本操作
· 文書および口頭での優れたコミュニケーション能力 対人能力、提案力のある方 責任感と信頼性
· ゲストのニーズに注意をはらい、丁寧な対応ができる方
その他の情報
Benefits & Perks:
· Part of the International Accor global and hotel team.
· Employee meals while on shift, laundry, yearly anniversary stay.
· Career progression within the hotel and the Accor network.
· Work within a progressive team
福利厚生 & 特典:
· 国際的なアコーホテルグループの一員としての所属
· 勤務中の従業員食事、ランドリーサービス、アニバーサリー記念宿泊
· ホテル内およびアコーネットワーク内でのキャリアの成長
· 成長中のチームの一員としての勤務