RECEPTIONNISTE

Description de l'offre

Hôtel Novotel de 175 chambres entièrement rénové à très forte saisonnalité
Tous les segments sont représentés 60% affaire / 40% en loisir avec une part de 55%d'individuel.
35000 couverts dont 15000 en banqueting
Fort potentiel événementiel avec 600m2 de salles de réunion et la proximité immédiate des Palais des Congrès, Parc des Expositions et du stade de Bordeaux.
La terrasse et les extérieurs de l'hôtel ont été entièrement repensés
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

1 à 2 ans d'expérience minimum
BTS / DUT / Bac+2
","datePosted":"2020-08-10T15:43:08.000Z