Préposé à l'entretien ménager

Description de l'offre

 

Préposé à l'entretien ménager

La priorité pour ce poste sera aux employés du Fairmont Le Château Frontenac couverts par l'accréditation syndicale CSD.

Dans les Hôtels Fairmont, une expérience hôtelière exceptionnelle commence bien avant l’arrivée du client et dure tout au long du séjour. Au poste de Préposé à l’entretien ménager, vous vous assurerez que les chambres de nos clients sont bien équipées et accueillantes et vous serez fier de savoir que votre souci du détail permet à nos clients de se sentir valorisés.

Présentation de l’hôtel :  Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au coeur de Québec, il est le coeur même du Vieux-Québec.

 

Horaire de travail: Horaire de soir, de 14h15 à 22h45 au Lobby

Jours de Congés: Dimanche et Lundi

 

Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur de l'entretien ménager, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

·  Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant;
·  Répondre aux demandes des clients en ce qui concerne les couvertures, oreillers, etc.;
·  Effectuer l'entretien et l'approvisionnement des lieux publics;
·  Effectuer l'entretien spécifique des chambres (exemple: nettoyage des trappes, moulures, murs, etc.);
·  Distribuer et ramasser le linge;
·  Retourner des matelas;
·  Distribuer le matériel et l'équipement sur les étages;
·  Entretenir les bureaux;
·  Signer un registre quotidiennement lorsque les passe-partout sont confiés et rendus;
·  Effectuer un suivi du livre d'Ordre de jour;
·  Maintenir l’utilisation appropriée des produits et de l’équipement de nettoyage;
·  Rendre et étiqueter correctement tous les articles perdus et trouvés dans le bureau de l’entretien ménager;
·  Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département;
·  Signaler les éléments nécessitant un entretien;
·  Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité;
·  Toutes autres tâches connexes.

Qualifications :

· 
Une expérience préalable de l’entretien ménager est un atout;

· 
Excellentes compétences de communication et d’organisation;

· 
Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes;

· 
Responsable et fiable;

· 
Minutie, sens du détail, autonomie;

· 
Capacité à travailler en équipe;

· 
Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment;

· 
Avoir une bonne connaissance de l'anglais et du français;

· 
Toutes autres qualifications connexes.

Les implications physiques du poste (incluent, sans s’y limiter) :

·  Se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail
·  Soulever et porter des charges jusqu’à 14 kg
·  S’agenouiller, pousser, tirer, soulever
·  Monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes

Exigences de visa : Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

 

 

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