Front Office Shiftleader

Job description

Key tasks

Ihre Tätigkeiten:
◾eigenverantwortliche Leitung Ihrer Schicht
◾Training und Anleitung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
◾Training und Anleitung unserer Praktikanten und Auszubildenden
◾Check in und Check out
◾Auskünfte jeglicher Art
◾Reservierungsannahme und -eingabe
◾Erstellen von Debitorenrechnungen
◾Erstellen und Kontrollieren von Abrechnungen
◾verantwortliches Führen und Kontrollieren der Kassen
◾Upselling
◾Reklamationsannahme und -bearbeitung

Ihre Fähigkeiten:
◾Erfahrungen in einem Unternehmen vergleichbarer Kategorie und Größe wünschenswert
◾Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
◾sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
◾Interesse und Begeisterung für Ihre neue Tätigkeit
◾Teamfähigkeit und Motivationstalent

Wir bieten Ihnen ein starkes Team, einen modernen, komfortablen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Vergütung inklusiver sozialer Leistungen gemäß Tarifvertrag mit der Bereitschaft zur übertariflichen Bezahlung je nach Art der Qualifikation. Zudem bieten wir Weiterbildungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und den Raum, Ihre Ideen zu verwirklichen. In unserer internationalen Hotelgesellschaft bieten sich Ihnen ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Sie Ihre Tätigkeit mit Leidenschaft und Engagement ausüben und Ihr Beruf für Sie zur Berufung geworden ist, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen.

Haben Sie Fragen? Über die u. g. Kontaktdaten sind wir jederzeit gern für Sie da!

Pullman and its people

The Pullman promise is built around its three values: commitment, adaptability and creativity , and these are orchestrated throughout the hotel by a specific human resources and management policy:

• Body & Soul, the service attitudes model developed by Pullman

• Welcomer, Quality & Attitude Manager, Event Manager - some of the new Pullman professions

• A Pullman “school” of leadership, focusing on creativity.

Desired profile

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Professional experiences Starting out
Languages essential German (Primary tongue)