Assistente de reservas - Novotel Belo Horizonte Savassi

Job description

Descrição da empresa

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.
Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

·  Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
·  Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
·  Atender o cliente por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
·  Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitando os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
·  Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede.
·  Acompanhar/verificar constantemente a disponibilidade do hotel, analisando alterações em conjunto com o Supervisor de Reservas.
·  Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.
·  Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Horário: 8:00 às 17:48 ou 9:00 às 18:48, folgas fixas aos domingos.

Desejável inglês fluente.

Qualificações

Experiência em hotelaria será um diferencial.

Informações adicionais

INSCRIÇÕES ATÉ 25/01/2024