Assistant (e) Chef de Réception H / F - Accorhotels - Paris - Wizbii

Assistant (e) Chef de Réception H / F

  • By Accorhotels
  • January 2019
  • Paris (Paris)

Job description

Key tasks

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

Au sein d'une équipe d'une vingtaine d'Ambassadeurs et sous la responsabilité de la Chef de Réception :

Vous veillerez à offrir un service de qualité aux clients dans le respect des standards Sofitel et serez particulièrement attentifs à leurs besoins et attentes.

Vous animerez et encadrerez l’équipe de la Réception et Relation Clientèle, tout en les challengeant et les développant au quotidien et en garantissant un véritable esprit d'équipe et de cohésion.

Vous coordonnerez le travail dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus optimaux afin d’atteindre les objectifs fixés, et fonctionnez en mode projet.

VOS AVANTAGES :

- 13e mois après 1 an d'ancienneté
- Primes d'intéressement et de participation selon accords en vigueur
- Carte Pressing fournie par l'établissement
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Seeked profile

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French
English
Other (Fluent)

Essential and optional requirements

VOS COMPETENCES :

- Expérience similaire réussie en hôtellerie de luxe,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes orienté(e) vers la satisfaction de la clientèle et de la qualité
- Organisation, rigueur, proactivité et gestion des priorités

- Maîtrise d’Opera, de TARS et de l’outil informatique,
- Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais. Une 3e langue serait un plus.

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  Opéra

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About Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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