Estudiantes de Sistemas para Help Desk

Descripción de la oferta

Somos una compañía multinacional líder en servicios y soluciones profesionales de estrategia, management, consultoría, digital y operaciones. Nos apasiona la tecnología: nuestro foco está en el desarrollo de aplicaciones, la administración de sistemas y el mantenimiento de software. Estamos presentes en más de 140 países uniendo negocios e innovación para mejorar la forma en que el mundo trabaja y vive, creando valor sostenible.

Para nuestro equipo de Help Desk nos encontramos en la búsqueda de estudiantes avanzados o graduados de carreras de Sistemas para brindar Soporte Nivel 1, mediante atención telefónica para la resolución de incidentes técnicos a usuarios empresariales

Responsabilidades

· Atención remota a clientes.
· Diagnóstico de software y hardware.
· Configuración de redes y sistema operativo.
· Instalación de periféricos (impresoras, adaptadores inalámbricos, etc).
· ABM de usuarios en Active Directory y aplicaciones del negocio.
· Gestión, seguimiento y resolución de tickets.

Requerimientos del perfil

· Inglés o Portugués avanzado tanto escrito como oral - Excluyente.
· Conocimientos avanzados de Windows, Paquete Office, conectividad y redes.
· Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Agente Telefónico de Mesa de Ayuda.
· Estudiantes avanzados/graduados de carreras afines a Sistemas.
· Disponibilidad full time para trabajar en jornada diurna, vespertina o nocturna. / Disponibilidad part time para trabajar en jornada de fines de semana.

¿Qué te ofrecemos?

Si te gusta el trabajo en equipo y querés desarrollar todo tu potencial en un ámbito desafiante y dinámico, Accenture es tu lugar. Te brindamos la posibilidad de aprender y llegar cada vez más lejos en tu carrera profesional, trabajando junto a clientes internacionales de primer nivel.

Además vas a poder disfrutar de beneficios como tarjeta de almuerzo prepaga, pase VIP a Megatlón, plan médico diferencial, descuentos corporativos y muchos más.

¡Esperamos tu CV!

Accenture no discrimina por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad física o mental no inhabilitante, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o por ningún otro motivo cubierto por la legislación local.

Perfil buscado

Qualifications :

Requerimientos del perfil

·  Inglés o Portugués avanzado tanto escrito como oral - Excluyente.
·  Conocimientos avanzados de Windows, Paquete Office, conectividad y redes.
·  Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Agente Telefónico de Mesa de Ayuda.
·  Estudiantes avanzados/graduados de carreras afines a Sistemas.
·  Disponibilidad full time para trabajar en jornada diurna, vespertina o nocturna. / Disponibilidad part time para trabajar en jornada de fines de semana.