Zerbib Madi - WIZBII Zerbib Madi has published his/her professional profile on WIZBII. Z M

Zerbib Madi

Technicien informatique systeme et réseaux

41years • Saint-Denis

Summary

Informaticien avec plus de 10 ans d 'experience,service client depannage a distance,sur site et chez client.

Skills

officeréseauxADSLfibre optiqueActive DirectoryTpeInformatique Bancaire Machine De Depot Et RetraitserveurMacOSWindows Tout VersionGestion De Stock

Experiences

Technicien informatique bancaire LCL

02-2016 - 04-2018 Infra / Networks / TelecomAssistance par téléphone et mail des agents bancaires sur automates  Surveillance et gestions des alertes pannes distributeur et dépôts.  Escalades pour interventions techniciens itinérants  Suivi des incidents

Technicien datacenter chez Telehouse

07-2014 - 09-2015 Infra / Networks / TelecomTechnicien télécom dans le Datacenter parisien  Gestion des installation et dépannage des baies clients  Surveillance et supervision des climatiseur  Surveillance électrique des installations utilisateur

Technicien multimédia chez Bouygues Telecom bordeaux

12-2013 - 02-2014 Infra / Networks / TelecomDépannage à distance utilisateur  Assistance installation  Gestion des incidents de premier niveau.

Technicien Helpdesk et proximité Pour GROUPAGORA

10-2013 - 11-2013 Infra / Networks / TelecomAssistance par téléphone d’utilisateur domaine Windows Seven  Assistance matériel utilisateur à distance et en proximité  Gestion des utilisateurs Active Directory  Gestions des messageries utilisateurs sur Office 2010

Technicien administrateur système et réseaux Chez LFJ/Hutchinson du groupe TOTAL

12-2012 - 05-2013 Infra / Networks / TelecomGestion du réseau informatique du groupe (réservation, domaine droits.)  Gestion utilisateur et groupe active directory  Assistance de proximité pc, imprimante, logiciel…  Gestion des sauvegardes des données sous Windows et Unix  Utilisations de la messagerie Lotus Notes

Technicien informatique chez Talea group pour NATIXIS à Charenton le pont

07-2011 - 12-2012 Infra / Networks / TelecomGestion des demandes de matériel et de télédistributions d applications. > Gestion des commandes de nouveau poste pour les utilisateurs natixis > Helpdesk : assistance utilisateur avec HP service manager : système Windows xp et seven, office 2003 et 2007 et les applications métiers. > Service de proximité : préparation de poste, assistance et télédistributions. > Quelques dépannages sur lotus notes

Technicien Help desk chez Eurilogic en mission chez Bull

03-2009 - 09-2010 Infra / Networks / TelecomAssistance à l’utilisateur dans le domaine Carrefour (toute la France) avec Service center -> Assistance à distance de l’utilisateur Windows XP -> Remise à disposition à distance de fichiers stockés sur serveur magasin -> Restauration de fichiers endommagés -> Restauration de fichiers à partir d’archives sur le serveur magasin -> Surveillance et remise en fonction de serveur d’encaissement magasin -> Dépannage à distance du matériel magasin (caisse, machine ticket de caisse, caisse automatique, borne de prix réseaux IP) -> Prise de rendez-vous avec technicien de proximité pour intervention complexe -> Dépannage ou installation en conférence téléphonique avec responsable magasin, technicien proximité et vérification test de fonctionnement.

Technicien multimédia chez IISI

10-2007 - 10-2008 Infra / Networks / TelecomMontage et configuration de boitiers d’annonces publicitaires pour différentes sociétés (SNCF, Agence AXA, Afat voyages, air France) basé sur le système Linux (installation OS, paramétrage réseau, test système et mise en service) - Création de master système pour installation matériel (test et validation) - Assistance et dépannage par téléphone et sur site (sur toute la France) - Paramétrage et surveillance de l’entreprise par vidéo (caméra de surveillance IP), vérification de son fonctionnement et analyse des alertes journalières. - Gestion du parc informatique en équipe d’une entreprise gérée par la société IISI. -> Gestion de compte avec Active directory (droit utilisateur, création et suppression de compte, réinitialisation des mots de passe) -> Gestion des comptes sur Outlook (2003 et 2007), activation de compte, sauvegarde profil et mail (gestion des fichiers .pst), gestion imprimante réseaux (installation maintenance)

Technicien multimédia chez Centrapel\FREE à paris

02-2005 - 10-2007 Infra / Networks / TelecomAssistance utilisateur configuration, utilisation et dépannage Freebox et modem Sagem - Assistance utilisateur sur mac, linux et pc sur les offres internet, téléphonie et télévision - Assistance téléphonique pour one TEL(téléphonie fixe)

Education & training

Integrateur WEB- Etude A Distance Webmaster

2017 - 2018 Paris, France, ParisIT development

Lycée Professionnel André-Marie Ampère

2002 - 2004 Marseille 13e Arrondissement, Bouches-du-RhôneInfra / Networks / Telecom

My soft skills

Curious
Independent
Thorough
Analytical

Languages spoken

  • English

    Intermediate

  • Spanish

    Basic

  • Italian

    Basic

Extra-professional Experiences

Creation de site web pour entrepreuneur

Creation De Site Web
02-2014 - 04-2018

Mise en place et creation de site web

My dreams

One day

Formateur en informatique systeme et réseaux

Make every future a success.
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