Technicien d'exploitation & Référent technique
03-2014 - NowInfra / Networks / Telecom Participation à la phase du transfert de compétence et la transition du projet Damart au Maroc (Un mois en France)
Élaboration de la documentation technique
Participation aux réunions
Analyse des incidents et problèmes techniques et fonctionnels.
Planification des travaux
Affecter les postes de travail, animer et coordonner le travail de l’équipe
Suivre la production en veillant au respect des processus, de la qualité et des délais
Renseigner les documents de suivi pour la traçabilité
Proposer des améliorations dans l’organisation du travail
Intervenir en cas de difficulté technique, apporter les ajustements nécessaires
Maintenir la cohésion et la motivation de l’équipe
Résolution et capitalisation des incidents de 1éme et 2éme Niveau
Configuration et administration AD
Gestion des droits, profils utilisateurs
Gestion des stratégies de groupe GPO
Automatisation des tâches