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WILFREDO GUERRA

LCDO. EN MERCADEO Y VENTAS, PSICOLOGO, COACH PROFESIONAL

47years • Bogotá

Summary

Especialista en: • Mercadeo y Ventas. • Ventas Corporativas / Ventas de Consumo Masivo / Telecomunicaciones. • Logística y Operaciones. • Planificación Estratégica. • Coaching. • Gerencia Operativa y Dirección comercial. • Gerencia Comercial y Gerencia en Ventas. • Visita Médica. • Entrenador de Ventas en consumo masivo / Telemerketing / telecomunicaciones. • Indicadores de Gestión. • Coaching Organizacional / Ontológico. • Psicólogo Clínico – Especialista en clima organizacional.

Skills

Generador De Soluciones.

Experiences

SUB-GERENTE COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO

07-2018 - NowSales Planificación de visitas a clientes existentes y hunter de clientes nuevos.  Coaching y entrenamiento al equipo de Ventas.  Coordinación de 4 puntos de ventas o almacenes.  Coordinación y supervisión de los departamentos de Ventas / administración y finanzas / almacén / logística / despacho de ambas empresas.  Ejecución de eventos para afianzar la marca y fidelizar clientes.  Verificar cierres de caja en los puntos de ventas.  Planificación del presupuesto de ventas y mercadeo.  Otras actividades Gerenciales.

COACH DE MERCADEO Y VENTAS

06-2018 - NowProject / Product managementCoach o Profesos de la Carrera Mercadeo y ventas. Impartiendo clases de post venta, mercadeo y ventas, plan de ejecución de mercados, proyección de ventas, emprendimiento.

DIRECTOR DE VENTAS

11-2016 - 01-2018  Planificación y estrategias de Ventas orientadas al equipo de ventas.  Seguimiento de ventas por medio de indicadores de Gestión.  Hunter de nuevos clientes.  Estudio de mercado regional y nacional.  Capacitación del equipo de ventas.  Implementación de Gestión y planificación de Ventas. 1. Manuales de procedimientos en Ventas. 2. Entrenamiento de ventas en campo. 3. Coaching en ventas. 4. Planificación de planos de campo. 5. Gestión de cobranzas y políticas.  Estrategias de Ventas basadas en los principios mundiales de Coaching y ventas del consumo masivo.  Ciclicales de ventas para revisión de resultados.  Ejecución de indicadores de gestión: 1. Indicador de gestión en cobranzas. 2. Indicador de gestión TOP SKU´S 3. Indicador de gestión en dias calle. 4. Indicador de gestión en TOP clientes compañía. 5. Indicador de gestión en rentabilidad de zonas. 6. Indicador de gestión en ventas por vendedor. 7. Indicador de gestión en activación de clientes. 8. Indicador de gestión en productos de obsolescencia.

DISTRIBUIDORA DISTUCA

09-2015 - 10-2016 Sales Zona de Carabobo sin clientes -Hunter de nuevos clientes para la zona de Valencia.  Zona de Aragua y Los llanos.  Planificación estratégica en la sectorización de nuevos clientes.  Distribución de todos los productos de la empresa.  Cobranza efectiva.  Planificación de despacho de pedidos por medio de los transportistas.  Análisis de productos por sku y share

GERENTE DE OPERACIONES

09-2014 - 09-2015 Project / Product management Coaching al equipo de trabajo conformado por Aprox 24 trabajadores en tres sedes a nivel nacional  Planificar trabajos de servicios generales con las contratistas a fin de mantener las oficinas en buen estado.  Dirigir tres equipos de trabajo en tres oficinas atendiendo pacientes de diversas especialidades, manteniendo las políticas de la empresa en su misión y visión.  Controlar la operación de la compañía en todo lo relacionado a liquidación de casos enviados a facturación, reclamos de pacientes, compañías de seguros y procesos internos.  Manejo y creación de indicadores de gestión basados en las diversas variables que se manejan en la compañía.  Manejo de planificación estratégica en compras y almacén para los insumos médicos, servicios generales y mantenimiento.  Trabajo en equipo con el área administrativa, gestión humana y dirección médica.  Trabajo en equipo con los diversos departamentos y gerencias corporativas de la corporación.  Presentación de resultados con los indicadores de gestión manteniendo el fiel cumplimiento de los objetivos.  Coaching al equipo de médicos conformado por 47 médicos.  Planificación estratégica en la atención médica y análisis de expedientes.  Negociaciones directas de empresas de salud como proveedores de servicios.  Manejo de todos los paquetes office.  Manejo del sistema CASIN – reporte de quejas y solicitudes.  Manejo del sistema CETIPEDE – generador de órdenes.  Manejo de inventario y lista de proveedores nacionales.

REPRESENTANTE DE VENTAS (RDV)

01-2013 - 09-2014 SalesVenta de productos de consumo masivo perecederos y no perecederos.

GERENTE DE MERCADEO Y VENTAS Y GERENTE DE OPERACIONES.

09-2010 - 08-2013 Project / Product management Coaching al equipo de trabajo conformado por 33 trabajadores en dos sedes.  Coaching al equipo de médicos conformado por 47 médicos.  Planificación estratégica en la atención médica y análisis de expedientes.  Seguimiento diario de cierre de expedientes y manejo de sistemas administrativos de salud.  Negociaciones directas de empresas de salud como proveedores de servicios.  Negociaciones a nivel nacional con empresas que requieren el servicio de medicina ocupacional  Negociaciones e intercambios con Fedecamaras, Capemiac, Cámara de Industriales, Cámara de Comercio.  Cumplimiento de los objetivos generales en ventas.  Captación de nuevos clientes.  Elaboración de estrategias Gerenciales.  Coordinación de mesas de negociación.  Comunicación estratégica y trabajo en equipo

ACCOUN MANAGER

05-2007 - 08-2010 Infra / Networks / Telecom Liderizar el área Central (Aragua, Carabobo, Cojedes).  Negociación del portafolio de Telecomunicaciones (Dato, Internet, Data Center)  Captación de nuevos clientes.  Elaboración de estrategias Gerenciales.  Coordinación de mesas de negociación.  Comunicación estratégica y trabajo en equipo

ENTRENADOR DE VENTAS

05-2004 - 07-2007 Sales Planificación de ventas semanales y mensuales.  Gestion de cobranzas.  Administración de planes de cuentas a clientes Top Ten.  Supervisión de Promotores y supervisores de promotores.  Ejecución de estrategias de ventas en cada punto de venta.  Desarrollar clientes pequeños y medianos.  Realizar distribución y volumen de cada una de nuestras marcas.  Ejecución de presentaciones de productos de lanzamientos.  Adiestramiento a clientes para fortalecer nuestros productos.  Entrenamiento a todo el equipo de promotores y supervisores de promotores.  Cumplimiento de la cuota de ventas en Bolivares y en marcas.  Planificación y ejecución de promociones en puntos de ventas.  Manejo de Objeciones en las negociaciones.  Aplicación del PNL y la geografia menta en cada uno de los clientes y promotores.  Unificación de criterio de trabajo en equipo.  Ejecución de Minutas de reuniones de ventas.  Orientara los Representantes de Ventas a identificar los productos de consumo masivo que fabrica la empresa.  Enseñar y mejorar las técnicas de ventas a los representantes de ventas y supervisores de distribuidores de la zona a cubrir.  Enseñar y ejecutar los pasos de la visita organizada y ventas.  Buscar nuevas oportunidades de negociación en clientes existentes.  Enseñar a manejar casos de negocios y problemas con los propietarios de los puntos de ventas.  Mejorar en aptitud y conocimiento a cada uno de los representantes de ventas.  Ejecución de planificación y estrategias de ventas.  Supervisar a cada uno de los representantes de ventas de la zona y región.  Supervisar a coordinadores y promotores de la zona en cada uno de los puntos de ventas.  Mejorar e incrementar el volumen de ventas en cada cliente o punto de venta.  Realizar promociones o actividades especiales en cada cliente.  Realizar forescast de ventas y estimación de cierre del mes.  Realizar y enseñar la ejecución de las cobranzas y liquidaciones de facturas.  Mantener en cada uno de los representantes de ventas las políticas de la empresa.  Mantener el liderazgo, realizar críticas constructivas e implementar el trabajo en equipo.

CONSULTOR DE TELECOMUNICACIONES

04-1998 - 05-2004 Infra / Networks / Telecom Ventas de Servicios CANTV  Atención Personalizada a Empresas Sector 4,5 y 6  Atención a Clientes corporativos.  Atención de Requerimientos y Reclamos  Asesoría de Proyectos en Telecomunicaciones a Empresas  -Frame Relay  -DPL  -VSAT  -Dedicado Internet  Ventas Corporativas de Equipos Celulares Movilnet a Empresas  Ventas Corporativas de Servicios Movilnet  -Navegación por Internet Vía Inalámbrica (CDMA 1X)  -Gestión de Flota (CDMA 1X)  -Puntos de Venta Inalámbricos  Ejecución de Casos de Negocios para Solucionar Requerimientos a las Empresas  Estadísticas y Forecast de Ventas  Análisis de la Competencia.  Análisis de Mercadeo.  Proyecto de telemedicina con el CPV (Centro Policlínico la Viña).

Education & training

Universidad de carabobo

2017 - 2018 Venezuela, CubaSales, Project / Product management, Corporate governance, Community management, Marketing, Infra / Networks / Telecom

Universidad de carabobo

2017 - 2018 Venezuela, CubaSales, HR / Training, Project / Product management, Corporate governance, Community management, Journalism / PR, MarketingCOAH PROFESIONAL INTERNACIONAL.

Universidad José Antonio Páez

2013 - 2017 Marketing, SalesLICENCIADO EN MERCADEO Y VENTAS

Universidad Arturo Michelena

2009 - 2013 VenezuelaCorporate governancePSICOLOGO CLINICO

Instituto Universitario De Tecnología Antonio José De Sucre

1993 - 1996 Barquisimeto, Municipio IribarrenInfra / Networks / TelecomTECNICO SUPERIOR EN ELECTRONICA.

My soft skills

Communicating
Positive
Persevering
Innovative

Languages spoken

  • English

    Intermediate

My dreams

One day

Siempre desarrollar mis conocimientos para el aporte del crecimiento de las empresas.

Make every future a success.
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