Thomas Lourdessamy - WIZBII Thomas Lourdessamy has published his/her professional profile on WIZBII. T L

Thomas Lourdessamy

A la recherche d'une Alternance en Marketing & Communication

27years • Argenteuil

Summary

"The golden rule of conduct is mutual tolerance, because we never will think all the same way, we will see only part of the truth and from different angles." Mahatma Gandhi. My Conception of ​a Team: T = Together E = Everyone A = Achieve M = More " Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté". Winston Churchill. Principales qualités : Ponctuel, dynamique, esprit d'équipe, sociable, pugnace et ambitieux

Skills

MarketingManagementGestion De ProjetventeNégociations Commercialemarketing stratégiqueCommunicationService ClientPhotoshopPack Office

Experiences

Chargé de Communication & Marketing

04-2017 - 06-2017 MarketingEvok est une agence pédagogique de conseil en affaires. Elle se concentre principalement sur le Conseil, la Formation ainsi que le Coaching en entreprise, dans le domaine du pharmaceutique à travers divers compétences tel que le Marketing, le Management, le Développement Personnel, la Vente, la Négociation...) - Mix marketing - Création du site internet de la marque - Modification du logo actuel (via Photoshop) - Animation sur les réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn) - Redéfinition de la carte de visite de EVOK - Presentation Powerpoint de l'agence pour les futurs potentiels clients de l'entreprise se trouvant dans une conférence ou rendant visite à l'entreprise -Création d'une grande carte de remerciements clients - Rédaction d'un article de presse : carte d'identité de l'entreprise EVOK (parution dans le magazine pharmaceutique ASTERIA) - Communication clients pharmaceutiques - Création d'une carte de calculs pour les formations - Mis à jour du catalogue formations EVOK

Commercial B to B

07-2016 - 12-2016 SalesEn tant que Conseiller en économie d’énergie pour le marché destiné à des professionnels en B to B conseiller une clientèle de professionnels sur l’optimisation de leurs contrats de gaz et/ou d’électricité étais une de mes priorités. - Démarchage - Prospection télephonique - Conseil personnalisé , prise de rendez vous et suivi client.

Commercial B to C

12-2015 - 12-2015 SalesSpécialiste Beauté, Santé & Bien-être Accueil client /Vente : • Conseiller la clientèle de manière précise pour l’achat d’un produit et/ou un service • Assurer les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’enseigne • Vente de produits dans la surface beauté, santé et bien être • Vente de Services (extensions de garanties, carte de fidélité b+) Suivi/ Fidélisation du client : • Traiter les plaintes de la clientèle • Effectuer le service après vente, les remboursements et les échanges auprès des clients • Facturation client sur l’AS 400 • Rédaction des documents destinés au client (fiche de garantie, carte de fidélité….) • Mise à jour des informations du fichier clients (lieu d’habitation, numéro de téléphone, adresse mail etc.) • Transmission des bons de commandes Aménagement du point de vente : • Participer aux activités promotionnelles et de fidélisation de la clientèle • Mise en œuvre des facteurs d’ambiance • Préparation des actions de promotions (podium , îlots) • Action de merchandising • Mise en place de la signalétique (PLV à l’aide du logiciel pivo) , ILV • Maintien de l’attractivité du linéaire selon les valeurs de Boulanger 3P (Plein Propre Prix) • Montage de tête de gondole Gestion : • Effectuer des activités liées à l’approvisionnement des marchandises telles que recevoir et étiqueter quelques marchandises • Participer aux inventaires et à la gestion des stocks • Balisage des prix • Vérification des modèles d’expositions sorties et des promotions mis en place par l’équipe durant les soldes (Pointage des produits, listing) Formation : • Mise en place d'une formation complète d'une semaine en B2C • Mise à jour et familiarisation des connaissances avec les nouveaux produits et services de l’enseigne à l’aide du logiciel de formation de Boulanger (Bclic.net) Résultat : 15.000 euros de CA réalisé sur 1 mois

Agent d'Accueil

08-2015 - 08-2015 Personal servicesAccueil des usagers : - Accueillir, renseigner et orienter le public en Français et en Anglais (horaires, tarifs, activités…) - Gérer les entrées et sorties de groupes (Centre de Loisirs, Pompiers Professionnel) - Surveillance des vestiaires et passage du jet d’eau entre deux accueils de groupe - Intervenir sur des problèmes de fonctionnement général : casiers, hygiène, sécurité… - Gestion des conflits usagers. - Veiller au respect des règles internes de fonctionnement et de sécurité - Repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits et troubles divers (intervention de 1 er niveau) Accueil Administratif : - Effectuer les taches administratives de bases (Accueil téléphonique etc.) - Actualiser les affichages, les informations mises à la disposition du public Accueil de l’espace : - Installation de Parasols (Montage et Démontage) à l’entrée - Installation de transats dans l’espace verts Assister l’équipe des Maitres nageurs sauveteurs (MNS) en cas d’intervention de premier secours : - Participer à l’évacuation des bassins et encadrer les usagers - Envoyer un message d’alerte - Faciliter l’arrivée des secours - Assurer la surveillance des lieux - Signaler toutes situations anormales auprès du responsable ou à défaut auprès des services compétents.

Créateur d'entreprise

09-2013 - 06-2014 Community managementEntrepreneur via EPA (Entreprendre Pour Apprendre) Création d'une SARL - Easy Mode - Entreprise Sociale SARL au capital de 1000 euros (cf. Annonce Légal en publication sur Linkedin) Objectif : commercialiser des vêtements de secondes mains customisé revendus à bas prix, à des femmes étant à la recherche d'un emploi , ou dans une situation précaire. Poste occupé : Directeur de Communication - Collaboration à l'élaboration de la stratégie de communication - Prise en charge de sa mise en place opérationnelle - Création d’affiches publicitaires - Créations de flyers - Pilotage de la création et de la production des supports de communication online et offline - Planification et élaboration du budget de communication de la SARL - Participation à l'organisation de rencontres (avec le maire de la commune, l’équipe de la municipalité) pour pouvoir promouvoir le projet, et organiser une collecte de vêtements au sein de la mairie. Résultat : Vice champion Ile de France (EPA) , Prix de la meilleur innovation au concours EPA

Assistant Ressources Humaines

12-2011 - 12-2011 HR / Training- Enregistrement et saisie des données informatique (Microsoft Word, Excel) - Recueil des candidatures sur l’adresse mail DRH - Réponses aux candidatures - Rédaction des courriers de recrutement - Suivi des demandes de stages : (annonce, suivi des conventions) - Gestion et suivi des dossiers de recrutements - Tri et classement des documents dans les archives

Education & training

DUT TC (Techniques de Commercialisation)- Université Paris 13 - Sorbonne Paris Cité

2014 - 2017 Paris, France, ParisMarketing- Projet de relance de la communication d'une association situé dans Paris "Digntité Pour Tous"

Baccalauréat STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion)- Lycée Georges Braque

2014 - 2015 Argenteuil, Val-d'OiseMarketing- Mention Assez bien

My soft skills

Team player
Persevering
Curious
Analytical

Languages spoken

  • English

    Professional

  • Spanish

    Intermediate

My dreams

After graduating

Devenir Chef de Produit Marketing

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