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Thomas Leclercq

Web Marketeur en recherche d'emploi dans le tourisme

34years • Paris

Summary

Après huits années d’expériences dans l’hôtellerie-restauration et le tourisme, je me suis formé au web marketing grâce à un master spécialisé. Aujourd’hui, je souhaite mettre à profit mon expérience du terrain et mes connaissances du web.

Skills

html5css3phpmysqlbootstrapgoogle analyticsmarketing du tourismecommunity management

Experiences

Web marketeur

10-2015 - 04-2016 MarketingFacilitaTrip est une start-up et pure player de moins d’un an dans le secteur du tourisme. Au départ, en tant que chargé de contenu, ma mission principale était d’écrire des articles pour le blog, le site internet et les emails pour la newsletter. Ensuite, je me suis occupé de la stratégie d’inbound marketing et de générer plus de trafic sur le site grâce au blog, aux réseaux sociaux et en favorisant les partenariats. De même, en plus de mes fonctions de Web Marketeur, j’ai créée de toutes pièces la communauté de FacilitaTrip sur Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest en tant que Community Manager. Je créais et modifiais les visuels de mes posts essentiellement en utilisant Photoshop. Afin de savoir si cette stratégie fonctionnait correctement, j’analysais les performances du site grâce à Google Analytics. Les données récoltées m’ont permis d’améliorer l’expérience utilisateur sur la prochaine version du site. J’ai également aidé les développeurs front-end en codant avec le langage Bootstrap.

Food and beverage Supervisor

10-2013 - 10-2014 Hotels - RestaurantsEn tant que superviseur food and beverage de l’hôtel Langham Huntington Pasadena, j’ai managé plusieurs équipes sur différents départements de restauration comme le room-service, le restaurant, le snack de la piscine, le bar ainsi que le tea-room. J’ai ainsi eu l’occasion de créer les plannings hebdomadaires de chacune des équipes, veiller au respect des normes de qualité et de sécurité, participer à la création d’une nouvelle carte pour le restaurant, sa mise en place dans le restaurant et l’ensemble des chambres pour le room-service, former les nouveaux employés aux critères de qualités imposés par Forbes et veiller constamment à la satisfaction du client sur tous les aspects du service. J’ai également eu la chance de renforcer les liens entre les départements opérationnels et non opérationnels. Cela a eu pour effet d’améliorer l’efficacité de tous les départements grâce à la mise en place d’une logistique plus appropriée aux besoins de chacun.

Education & training

Escen - The Web Business School

2015 - 2016 Bordeaux, GirondeMarketing, Sales, IT development, Corporate governance, Project / Product management

Master of Business Administration Hospitality and Tourism Mangement- Vatel Business School - Hotel & Tourism Management

2010 - 2014 Lyon, France, LyonMarketing, Management, Economie Touristique, Finances, Stratégie, Réseaux sociaux, Développement Web

My soft skills

Curious
Team player
Persevering
Analytical

Languages spoken

  • French

    Native language

  • English

    Professional

  • Spanish

    Basic

My dreams

After graduating

Révolutionner le monde de l'hôtellerie-restauration et tourisme par le biais d'internet.

Make every future a success.
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