Nikolaya Kostadinova - WIZBII Nikolaya Kostadinova has published his/her professional profile on WIZBII. N K

Nikolaya Kostadinova

Secretaria/Recepcionista

37years • Madrid

Summary

Soy una persona muy seria y responsable, proactiva y con buena vocación. Me gusta el trabajo en equipo , con afán de superación, aportar lo mejor de mi en la empresa.

Experiences

Secretaria/Recepcionista

02-2018 - NowAdministrationAtención telefónica, traducción de documentos, office manager , gestionando viajes , salas de reuniones, haciendo presentaciones, encargada del material de oficina, resolviendo incidencias diariamente en inglés , atención de la correspondencia (postal o digital), participación en las reuniones, supervisar la labor de los trabajadores, gestión de la documentación, atención al público, actuar como canal de comunicación entre la alta dirección y los empleados, asistencia a la dirección.

Secretaria

03-2016 - 03-2017 AdministrationAdministración,gestionando correos,tramitando ofertas de venta y alquiler,resolviendo incidencias, actualización y almacenamiento de información, fotocopiado, archivado, tratamiento de textos, atender al teléfono, encargarse del correo, responsable del sistema de archivado, reclamaciones de reembolso por gastos, concertando citas de los comerciales,efectuando pedidos, imprimiendo cartas, tablas, mecanografía, procesamiento de textos, llevando el registro, verificando información, revisando documentos, transcribiendo grabaciones de discursos, trato constante con clientes, gestorías, notarías para llevar al cabo firmas de compra-ventas;

Administrativa

01-2014 - 01-2016 AdministrationApoyo administrativo, llevando a cabo tareas como el envío de correos electrónicos, fotocopiado, archivado, atención al teléfono, registro de los mensajes y gestión de los artículos de papelería y otros materiales, recogida de la correspondencia y entrega al correspondiente departamento o miembro del personal. Gestionar el correo saliente y prepararlo para su envío, control y actualización de registros, administración de los datos del personal, como las fichas de horas trabajadas, las ausencias del personal; Contabilidad. Administración de la oficina, como la preparación de facturas y el cálculo del coste de los pedidos de los clientes.

Recepcionista

05-2010 - 04-2014 AdministrationRecepcionista Atención telefónica y personal: Encargada de recibir las llamas y de atender en primera instancia a los pacientes que se puedan presentar directamente en la clínica, atender sus peticiones iniciales y gestionar sus dudas de la manera más eficaz posible. Gestión de agenda: Gestionar las citas de la clínica, organizando bien los tiempos para que todos los pacientes reciban el tratamiento adecuado de la manera más personalizada posible. Presupuestos: Elaboración de presupuestos en función de una serie de parámetros dados previamente por el propio profesional. Control y gestión de los datos de cada cliente. Capaz de realizar una atención al cliente global, pasando por la amabilidad en todo tipo de trato y por la eficacia en la resolución de las demandas planteadas.

Education & training

Universidad De Plovdiv

2006 - 2010 Plovdiv, Пловдив

Languages spoken

  • English

    Professional

  • Bulgarian

    Native language

  • Spanish

    Professional

  • Greek

    Professional

My dreams

After graduating

Secretaria/Recepcionista

Make every future a success.
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