Agent d'accueil et de renseignements
07-2015 - NowAdministration La gestion des rendez-vous et l'utilisation des logiciels internes ont permis de libérer du temps aux conseillers; l'accueil téléphonique pour les réponses de premier niveau a apporté un allègement sur les permanences de renseignements, le classement des dossiers et la gestion du courrier par l'accueil, ont aussi permis de libérer du temps pour les services comme celui de l’appui. Souvent en équipe et en lien direct avec ma hiérarchie auprès de laquelle je faisait régulièrement des reportings, tableaux de suivis, création de supports pour les ateliers, mise à jour des dossiers.