Analyste d'exploitation
10-2015 - NowInfra / Networks / Telecom Client : sOmfy, Aout 2017 à aujourd'hui
Transition :
• Projet sOmfy : Démarrage du projet pour l’équipe de Supervision et d’exploitation, autant que Référent technique.
• Lecture des documentations client deux mois avant la transition
• Suivi des actions de la transition sur tout le périmètre.
• Coordination avec l’Onshore et synchronisation avec l’équipe au Maroc
• Validation des différentes consignes et procédures existantes en transition.
• Participation aux différents comités techniques.
Mission : Analyste d’exploitation & ordonnancement Control-M
• Travail sur les plateformes (AIX, Windows, UNIX).
• Mise en compétence de jeunes pilotes d’exploitation dans le cadre d’une supervision à distance de la production en infogérance.
• Assurer le support sur une dizaine d’applications.
• Effectuer une première analyse des problèmes.
• Résolution des incidents batch Control-M (analyse, reprise).
• Contrôle en permanence de l’avancement de la production.
• Gérer les alertes dès le déclenchement pour maintenir au mieux les plateformes clients infogérées.
• Piloter les techniciens à distance durant les interventions.
• Utiliser les outils de documentation pour entretenir les informations de production et rédiger des procédures si nécessaire.
• Assurer la mise en production (MEP) ou l'évolution de plateformes applicatives.
• Participation aux multiples projets de migration.
• Mettre en place des scripts et des planifications de tâche (System scheduler).
• Astreinte et Support technique aux analystes d’exploitation et pilotes systèmes
• Rédaction et mise à jour des documentations et procédures.
• Monitoring des serveurs Vsphere/ESX.
Environnement technique
• Systèmes : Windows Server (2003/2008/2012), AIX.
• Sauvegarde : VEAAM Backup & Replication, Backup Exec.
• Langages : Shell, PowerShell
• Supervision : Centreon, Mail automatique.
• Web : Apache, Tomcat, IIS
• Scheduling : Control-M
• Transfert de flux : SFTP.
• Virtualisation : vSphere, ESXI.
• Communication : Circuit,Microsoft Lync.
Client : Veolia, Octobre 2015 à aujourd'hui
Mission : Analyste d’exploitation & ordonnancement TWS
• Travail sur les plateformes (AIX, Windows, UNIX, MVS).
• Mise en compétence de jeunes pilotes d’exploitation dans le cadre d’une supervision à distance de la production en infogérance.
• Assurer le support sur une centaine d’applications.
• Résolution du batch VTOM et TWS 8.3(AIX) (analyse, reprise)
• IPL (Arrêt/Load) /POST IPL des diverses machines et partition MVS.
• Analyse des dysfonctionnements et la mise en place des plans d’actions pour y remédier
• Effectuer une première analyse des problèmes.
• Résolution des incidents batch MVS (analyse, reprise,
• Administration des bases de données.
• Dispache des incidents vers les bons Groupes.
• Contrôle en permanence de l’avancement de la production.
• Gérer les alertes dès le déclenchement pour maintenir au mieux les plateformes clients infogérées.
• Piloter les techniciens à distance durant les interventions.
• Utiliser les outils de documentation pour entretenir les informations de production et rédiger des procédures si nécessaire.
• Assurer la mise en production (MEP) ou l'évolution de plateformes applicatives.
• Astreinte et Support technique aux analystes d’exploitation et pilotes systèmes
Environnement technique
• Systèmes : Windows (2003/2008/2012), Ubuntu, Redhat , AIX, Z/OS.
• Sauvegarde : NetBackup via JOBs TWS 8.3
• Langages : Shell
• Supervision : Nagios, HP-OV, HP-Omi (client)
• Serveur d'application /Web: Apache, Tomcat, IIS, CITRIX, JBoss.
• Scheduling : TWS 8.3 (AIX), CA7, VTOM.
• Transfert de flux : Axway Transfer CFT,FTP.