Assistant administratif et du support technique
11-2016 - 04-2017 Administration Reprise et suivi d’un dossier client du support technique – En collaboration avec l’équipe du support niveau 2 : filtrer des données clients corrompues, issues du progiciel, interpréter les données recueillies, communiquer les données validées à l’équipe de production pour leur réintégration dans le progiciel Trace One.
Créer des documentations à destination des clients du progiciel, en français, anglais et espagnol.
Archiver et classer des données clients dans le cadre de la cession d’une partie de l’activité de l’entreprise.
Assister la Directrice des Ressources humaines dans l’édition et la publication d’offres d’emploi, en français et en anglais.