Laura Roberton - WIZBII Laura Roberton has published his/her professional profile on WIZBII. L R

Laura Roberton

Dynamique et très motivée !

33years • Lattes

Summary

Après l'obtention de mon Bac STG, de mon BTS Communication et de ma Licence Sciences du Langage j'ai réalisé beaucoup de projets aussi bien dans la communication que dans l'événementiel. Par la suite, j'ai travaillé pour de grands groupes tels que Orange ou bien La Poste. Ainsi mes compétences ont évolué vers des domaines liés aux relations clients.

Skills

Gestion Dossier ClientGestion Réclamationsécoute Des BesoinsProposition De SolutionsSuivi Des DossiersGestion Logistique événementCréation De Supports De Communication

Experiences

Agent administratif au service des majeurs protégés

10-2017 - 12-2017 Accounting / Management controlRéalisation des virements bancaires, gestion des dossiers en attente de traitement et des priorités

Chargée des dossiers de demandeurs de logements

05-2017 - 06-2017 HR / TrainingGestion des dossiers de demandeurs de logements sociaux et réception des appels téléphoniques

Conductrice d'activités grand public et pilote en charge des clients pour la Fibre

08-2015 - 08-2016 IT developmentGestion des dossiers clients ; Gestion des appels et réclamations ; Gestion des planning des techniciens ; Gestion des priorités

Education & training

Université Paul Valéry

2010 - 2015 Montpellier, France, MontpellierCommunity management, Events, Marketing, HR / Training

My soft skills

Communicating
Persevering
Curious
Responsive

Languages spoken

  • English

    Basic

  • Spanish

    Basic

Make every future a success.
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