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Laura Mata

Comunicación, Estrategia Digital

46 years • Valencia

Summary

Me considero una persona resolutiva y con iniciativa. Con una visión global del negocio y enfoque total a las tareas de comunicación, formación, coordinación y ventas. Aporto más de 18 años de experiencia en distintos sectores: formación, banca, salud, turismo,... Y mi máximo valor es la multidisciplinariedad.

Skills

•Innovadora, Emprendedora Y Gestora De Cambio, Visión 3.0 •Trabajo En Equipo Y Búsqueda De La Coopetitividad • Capacidad De Gestión, Liderazgo Y Comunicaciónsincera Y Directa •Los Retos Estimulan Mi Creatividad •Buena Gestión De Crisis Y Foco En La Solución Sostenible •Planificaciónde Proyectos, Ejecución, Control Y Seguimiento

Experience

Director proyectos

01-2013 - Now Community management Formación in company, ocupacional y continua. Presencial y e-learning •Organizar las acciones de formación que serán impartidas, tanto a personal interno como externo. •Proponer los contenidos y objetivos anuales de formación •Búsqueda e implementación de buenas prácticas tanto internas como de mercado en cada una de las áreas (formativas y de calidad). •Realizar el seguimiento de los resultados de la formación (participación, incidencias, etc.). •Velar por la calidad de la formación inicial, supervisando los contenidos teóricos y prepararmateriales para su impartición. •Hacer seguimiento de los niveles de calidad obtenidos, asegurando alcanzar los objetivos establecidos en este campo. •Establecer medidas de seguimiento para ver la evolución de la calidad obtenida. Construir los mensajes de venta más eficaces y alinear las acciones de marketing con las comerciales. OFF y ON line. •Planificación y Supervisión de las operativas pactadas. •Organización logística y de operaciones asignando los recursos, de acuerdo •Organización logística y de operaciones asignando los recursos, de acuerdo a las exigencias del servicio bajo las pautas establecidas. •Gestión del personal bajo cargo, distribuyendo las actividades, supervisando resultados y evaluando la eficacia del equipo. Supervisión del personal de acuerdo a los estándaresde la Empresa. •Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio demandadopor el cliente. Implementaciónde mejoras a nivel de equipo humano Marketing on line, Redes sociales y e-commerce •Conocimientos avanzados de Blog Marketing, Social Media Marketing, email Marketing, Marketing de Afiliación, plataformas de difusión de productos, SEO (on page y off page), SEM (CPC, CPM, publicidad de Display, remarketing,Google Shopping),etc. •Habilidades analíticas en la identificación de oportunidades en captación de tráfico web. •Comunicación omnichanel para la gestión de clientes .

Comunicación, Estrategia Blogger, Cm, Sm

01-2013 - Now Project / Product management Periodista de vocación, docente, organizadora eventos. Comunicación y Mk online. Blog. CM. #SCRM. Viajo del 1.0 al 3.0.

Education & training

Periodismo - Ceu San Pablo

1991 - 1995 Valencia, Spain Journalism / PR Marketing digital

Ceu San Pablo

1991 - 1995 Valencia, Spain Journalism / PR

My soft skills

Communicating
Persevering
Creative
Team player

Languages spoken

  • Spanish

    Native language

  • French

    Intermediate

My Internet presence