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Lahcene Mehennaoui

Management, événementiel et relations internationales

32 years • Brno

Summary

Très doué en matière d'organisation avec hautes capacités de leadership, d'adaptation, à supporter un travail soutenu et à veiller au respect du planning, événementiel et gestion de projet. En plus de la facilité de communication et l'excellence dans le relationnel, je fais preuve de souplesse et de flexibilité comportementale dans la dynamique du groupe.

Skills

Capacités De Leadership Et D'adaptation Capacité à Supporter Un Travail Soutenu Très Doué En Matière D'organisation facilité de communication Souplesse Et De Flexibilité Comportementale Dans La Dynamique Du Groupe ponctuel Sociable Souriant respectueux

Experience

Support Informatique Analyst

03-2016 - Now IT development communications - Supporter plusieurs clients à la fois en utilisant des outils spécifiques pour chacun. - Assurer des shifts nuits et les weekends - Traitement des emails et des backlogs - Résolution de la plupart des problèmes au premier contact (appel et email) - Efficacité et réaction rapide dans la gestion des problèmes et apporter des solutions - Coach et membre de l’équipe d'évaluation et de contrôle qualité - Jouer un rôle principal dans la dynamique de l’équipe - Connexion à distance et prise de contrôle sur les ordinateurs des utilisateur

Représentant Service Client

10-2015 - 02-2016 Community management

Education & training

Mykolas Romeris University

2014 - 2017 Vilnius, Vilnius city municipality HR / Training , Personal services

Langue et littérature anglaise - Université Alger 2

2009 - 2013 Algeria Teaching

Licence en Droit - Unviversité Abderrahmane Mira

2008 - 2009 Béjaïa, Algeria Legal

My soft skills

Communicating
Independent
Flexible
Positive

Languages spoken

  • French

    Native language

  • Arabic

    Native language

  • Tamazight

    Native language

  • English

    Professional

  • German

    Basic

  • Czech

    Basic

  • Lithuanian

    Basic

My dreams

Before I turn 30

Participer et guider la société au changement positif.

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