J E

Jenna Edwards

Buscando para trabajo desafiante y interesante.

22 ans • Ourense

Résumé

Yo me describiría como una persona con mucha motivación, elegante y trabajadora. Tengo mucha experiencia en atención al cliente, me encanta trabajar con el publico, y tengo experiencia en solucionar problemas. Tengo buenas habilidades en comunicación y soy una persona social y me gustaría ayudar en cada situación que pueda. La organización es muy importante para mi y siempre lo implemento mientras trabajo. Me puedo adaptar a nuevos ambientes y aprendo rápidamente y fácil.

Compétences

ProfesionalAmableAtención A Los DetallesPuntual Puntual

Expériences

Representante a atención cliente

Infra / Réseaux / TélécomsResponder llamadas de los clientes, avisarles de nuestros productos y ayudándoles en relación con lo que necesiten. Tratar los pedidos en la sistema 'SAP' y observar el stock. Hablar con los clientes de productos alternativos por si acaso su producto preferido no está disponible. Hablar con clientes en una manera agradable y profesional. Proveer a los clientes del precio de los productos y responder sí tienen preguntas sobre ello. Organizar las reclamaciones. Desarrollar una relación con clientes, hacer su experiencia amable pero profesional.

Telefonista

Infra / Réseaux / TélécomsRecibir y coger llamadas. Proveer una experiencia rápida y eficiente. Coger llamadas y hacer notas en el ordenador al mismo tiempo. Identificar las necesidades de cada cliente y personalizar su compra. Si fuese necesario pasaría la llamada a otro departamento. Solucionar problemas para los clientes, consultar a especialistas técnicos y pasarles la información con precision y detalle. Excepcional servicio. Tengo habilidad para trabajar bajo presión.

Dependienta

Chimie / Biologie / Agronomie

Formations

University Of Wales, Aberystwyth

2015 - 2021 Bachelor's Degree Enseignement

Mes qualités

Communiquant
Flexible
Positif
Entreprenant

Langues parlées

  • Anglais

    Langue maternelle

  • Français

    Intermédiaire

  • Russe

    Notions