Jenna Edwards - WIZBII Jenna Edwards has published his/her professional profile on WIZBII. J E

Jenna Edwards

Buscando para trabajo desafiante y interesante.

27years • Ourense

Summary

Yo me describiría como una persona con mucha motivación, elegante y trabajadora. Tengo mucha experiencia en atención al cliente, me encanta trabajar con el publico, y tengo experiencia en solucionar problemas. Tengo buenas habilidades en comunicación y soy una persona social y me gustaría ayudar en cada situación que pueda. La organización es muy importante para mi y siempre lo implemento mientras trabajo. Me puedo adaptar a nuevos ambientes y aprendo rápidamente y fácil.

Skills

ProfesionalAmableAtención A Los DetallesPuntual Puntual

Experiences

Representante a atención cliente

10-2017 - 01-2018 Infra / Networks / TelecomResponder llamadas de los clientes, avisarles de nuestros productos y ayudándoles en relación con lo que necesiten. Tratar los pedidos en la sistema 'SAP' y observar el stock. Hablar con los clientes de productos alternativos por si acaso su producto preferido no está disponible. Hablar con clientes en una manera agradable y profesional. Proveer a los clientes del precio de los productos y responder sí tienen preguntas sobre ello. Organizar las reclamaciones. Desarrollar una relación con clientes, hacer su experiencia amable pero profesional.

Telefonista

06-2016 - 06-2017 Infra / Networks / TelecomRecibir y coger llamadas. Proveer una experiencia rápida y eficiente. Coger llamadas y hacer notas en el ordenador al mismo tiempo. Identificar las necesidades de cada cliente y personalizar su compra. Si fuese necesario pasaría la llamada a otro departamento. Solucionar problemas para los clientes, consultar a especialistas técnicos y pasarles la información con precision y detalle. Excepcional servicio. Tengo habilidad para trabajar bajo presión.

Dependienta

08-2015 - 12-2016 Chemistry / Biology / Agronomy

Education & training

University Of Wales, Aberystwyth

2015 - 2021 Aberystwith, CeredigionTeaching

My soft skills

Communicating
Flexible
Positive
Enterprising

Languages spoken

  • English

    Native language

  • French

    Intermediate

  • Russian

    Basic

Make every future a success.
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