Consultant Qualité
02-2013 - NowSales MISSION :
Analyse et rédaction des besoins fonctionnels du client
Assurer la qualité des livrables
Planification des tâches et des missions
Gestion des livrables du projet
TACHES REALISEES:
Installer, configurer et tester les applications et les modules spécifiques.
Analyser les expressions fonctionnelles et étude des besoins clients.
Manager une équipe composée de 5 consultants fonctionnels.
Elaborer les plannings des équipes.
Assurer la maintenance corrective et évolutive des projets.
Décrire les besoins fonctionnels et rédiger les spécifications détaillées.
Valider les livrables des projets (sources et documents).
Assurer une assistance fonctionnelle aux équipes projets
Présenter les projets et proposer des modules de formations.
Paramétrer les modules selon les besoins clients tenant compte des différents environnements.
Suivi des recettes internes avec des reportings périodiques.
Proposer et mettre en place les règles ou procédures spécifiques que le projet exigerait.
Suivi des incidents Projet du client (seul ou avec le responsable incident support du client s’il y en a un en place)
Fournir au client la visibilité sur les livrables SAB
Gestion des risques, des alertes et difficultés en proposant ou obtenant les arbitrages nécessaires de part et d'autre
Diffuser à tout support et Production progiciel des informations générales concernant le projet.
Participer aux comités de pilotage