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Hervé Ricord

Recherche active d'un emploi en marketing/gestion de projet.

28years • Villepinte

Summary

Diplômé d'un Master 2 en Management stratégique et fort de 5 années d'expérience, je recherche un emploi CDI en marketing / gestion de projet. Organisé, rigoureux, et réactif, je suis prêt à relever de nouveaux challenges. Disponibilité immédiate. J'ai également en ma possession 3 lettres de recommandation.

Skills

stratégie commerciale

veille concurrentielle

Marketing

Gestion De Projet

Experiences

Chargé de projet digital

12-2018 - 04-2019

Project / Product management

Mission d'intérim au sein de l'activité "Qualité Relations Clients de la direction Bagages" / CDGB Est : - Restructurer et réorganiser les sites GED (gestion électronique des documents) et réseau en ligne : Constat, analyse, bilan, proposition et mise en place afin d'assurer le suivi des performances des installations de tri bagages. - Harmonisation et centralisation des données : Notamment via la Gestion électronique des documents et de SharePoint (création et gestion des bibliothèques et des listes, paramétrage des accès et de la page d'accueil...).

Assistant chef de produit

09-2016 - 09-2018

Marketing

- Gestion et promotion des gammes de produits (produits chimiques et matières premières : alcools, cires, acides...) - Communication digitale (Réseau social interne de l'entreprise) - Webmarketing (mise à jour du site internet) - Suivi de création des nouveaux produits - Animer la mise en place des outils de promotion technique des nouveaux produits - Mise à jour des fiches techniques et des fiches de spécifications - Homologation administrative des nouvelles matières premières - Mise à jour des contrats prix (fournisseurs de matières premières) - Analyse et comparaison des offres commerciales et promotionnelles concurrentes à celle de la Business Unit - Veille concurrentielle et analyse du marché - Identification, rassemblement et analyse des données nécessaires à la stratégie commerciale (Evolution du prix des matières premières notamment) • Projet digitalisation Quick FDS (fiche de sécurité sur le site web) • Projet PIM (Product information management) • Projet iSafe (Représentant CyberSécurité de la division Sartomer)

Assistant commercial

09-2013 - 09-2016

Sales

Zone de travail : Belgique, Hollande, Luxembourg ainsi que tous les Pays de l'Est (Pologne, Roumanie, Hongrie, Russie, Rép. Tchèque, Roumanie...). • Traitement et gestion des commandes : - Revue de contrat / vérification des données d'entrée - Disponibilité du stock - Négociation avec les interlocuteurs internes et externes des conditions de livraison - Gestion documentaire pour l'export • Gestion fichiers Clients dans l'ERP (SAP) • Traitement des réclamations Clients : - Saisie et suivi de la réclamation en s'assurant de la réponse au client dans le respect des procédures et des objectifs Qualité - Saisie de la demande de retour produit dans l'ERP si besoin, et initiation de la note de crédit • Traitement des demandes d'échantillons • Suivi des paiements et des relances Clients dans l'ERP (SAP) en relation avec les interlocuteurs internes et externes. • Traitement des commissions et des ristournes Clients (paramétrage dans l'ERP et suivi des paiements). • Saisie et mise à jour des prévisions de vente dans PICASO. • Prise en compte des diverses demandes clients et transmission à la personne concernée. • Force de proposition visant à l'amélioration des procédures commerciales. • Tenir à jour et archiver les dossiers Clients.

Education & training

Université de Lille1

2016 - 2018

Lille, Nord

Marketing, Design / Civil engineering / Industrial engineering,

Sales

My soft skills

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