Mediateur social
09-2015 - 08-2017 Administration Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives comme remplir un dossier CAF, pole emploi, retraite, impôt, demande de logement, MDPH
HERBERT Séverine
38years • Bruay-la-Buissière
Summary
J ai une expérience deux et demi dans la médiation au sein d une association mais également au sein d une collectivité. A l aise a l écrit j accompagne les personnes dans toutes les démarches administratives de la vie quotidienne. Déterminée, organisée et fiable je serai être une personne ressource pour la structure qui m emploiera
Skills
Experiences
Education & training
Mediateur acces aux droits et aux services- Afpa liévin
2017 - 2018 Administration Constitution de dossier de car pole emploi retraite sécurité sociale demande de logement négociation délai de paiement avec les organismes de l eau gaz et electricite
institut social lille vauban
2008 - 2012 Personal services
My soft skills
Languages spoken
English Intermediate German Basic
My dreams
Je souhaite obtenir le diplôme de conseiller en insertion sociale et professionnelle