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Helton Frade

Analista de Suporte

37 years • Paulista

Summary

Mais de 10 anos de experiência em TI, com ênfase em suporte e infraestrutura, boa comunicação, alta disponibilidade, com responsabilidade e foco nas atividades desempenhadas. Visão do TI voltada para dentro do negócio, buscando sempre agregar valores e integração entre as áreas e pessoas da companhia com o TI.

Experience

Analista de Suporte

09-2018 - 10-2018 Energy / Materials / Mechanics Suporte no projeto de migração para a plataforma G Suite - Google Cloud.

Analista de Suporte Pleno

11-2014 - 01-2018 IT development Desenvolvimento de projetos de infraestrutura e liderança técnica das atividades de TI no Centro de Distribuição de Pernambuco. Gestão de Contratos e Licenças de Ativos de TI. Controle de Estoque e Suprimentos de TI. Controle de contratos com fornecedores. Suporte a usuários, redes, sistemas, S.O. e servidores. Softwares/Plataformas Trabalhadas: WIS, SAP, JIRA, Zabbix, AD e Windows Server 2008 e 2012.

Analista de Suporte

04-2011 - 10-2014 Sales Suporte em TI a usuários e sistemas do Banco BGN em todas as unidades do Brasil. Responsável pelo suporte e infraestrutura de TI no Escritório de apoio e Centro de Distribuição da Philips em Pernambuco. Suporte relacionado a infraestrutura, hardwares, redes, S.O. e servidores. Softwares/Plataformas Trabalhadas: Lotus, Windows Server 2008, Active Directory.

Education & training

Faculdade dos Guararapes

2008 - 2014 Jaboatão dos Guararapes, Microrregião de Recife Infra / Networks / Telecom

Languages spoken

  • English

    Intermediate

  • Spanish

    Intermediate