Helin SARIGUL - WIZBII
Helin SARIGUL has published his/her professional profile on WIZBII. H S
Helin SARIGUL
Recherche une opportunité en gestion de projets digitaux
29years • Grigny
Experiences
Chef de Projet Digital / CRM
05-2017 - 09-2017 • Gestion de la relation clients
• Gestion des projets lors des phases d’intégration et de mise en place du produit Accengage chez le client
• Accompagnement et suivi des clients dans la mise en place de leurs programmes CRM : en charge de conseiller et recommander les clients dans la gestion de leurs campagnes de fidélisation
• Rôle d'interface entre les équipes internes et le client
• Contribution à la roadmap produit
Chef de Projet Digital
11-2016 - 01-2017 - Suivi Planning
- Lancement de briefs (en français et en anglais) aux équipes pour la création des newsletters clients : de la créa (.psd) en passant par le montage HTML à la programmation des newsletters via l'outil Neolane
- Relation avec les clients (marques de luxe)
- Gestion de la qualité
- Relations avec les équipes multilingues et les équipes techniques internes (en français et en anglais)
Chef de Projet Digital
01-2016 - 07-2016 - Suivi Planning
- Lancement de briefs (en français et en anglais) aux équipes pour le webmastering des sites clients : traductions des nouveaux contenus, intégration de ces derniers dans le site internet mais aussi ajout/mise à jour de fiches produits etc.
- Relation avec les clients (marques de luxe)
- Gestion de la qualité
- Relations avec les équipes multilingues et les équipes techniques internes (en français et en anglais)
Assistante Marketing Digital
05-2015 - 09-2015 - Community Management (Facebook et Twitter)
- CRM (suivi client)
- Préparation et programmation de Newsletters via l'outil MailChimp
- Assistance en ligne avec les clients
- Prospection pour l’acquisition de nouveaux clients
- Affiliation
- Création graphique (Infographies)