Helin SARIGUL - Wizbii Helin SARIGUL a publié son profil professionnel sur Wizbii. H S

Helin SARIGUL

Recherche une opportunité en gestion de projets digitaux

24 ans • Grigny

Expériences

Chef de Projet Digital / CRM

• Gestion de la relation clients • Gestion des projets lors des phases d’intégration et de mise en place du produit Accengage chez le client • Accompagnement et suivi des clients dans la mise en place de leurs programmes CRM : en charge de conseiller et recommander les clients dans la gestion de leurs campagnes de fidélisation • Rôle d'interface entre les équipes internes et le client • Contribution à la roadmap produit

Chef de Projet Digital

- Suivi Planning - Lancement de briefs (en français et en anglais) aux équipes pour la création des newsletters clients : de la créa (.psd) en passant par le montage HTML à la programmation des newsletters via l'outil Neolane - Relation avec les clients (marques de luxe) - Gestion de la qualité - Relations avec les équipes multilingues et les équipes techniques internes (en français et en anglais)

Chef de Projet Digital

- Suivi Planning - Lancement de briefs (en français et en anglais) aux équipes pour le webmastering des sites clients : traductions des nouveaux contenus, intégration de ces derniers dans le site internet mais aussi ajout/mise à jour de fiches produits etc. - Relation avec les clients (marques de luxe) - Gestion de la qualité - Relations avec les équipes multilingues et les équipes techniques internes (en français et en anglais)

Assistante Marketing Digital

- Community Management (Facebook et Twitter) - CRM (suivi client) - Préparation et programmation de Newsletters via l'outil MailChimp - Assistance en ligne avec les clients - Prospection pour l’acquisition de nouveaux clients - Affiliation - Création graphique (Infographies)

Formations

UNIVERSITÉ PARIS EST

2012 - 2017 Master, Titre d'ingénieur, Bac +5 Créteil, Val-de-MarneMarketing, Community Management, Gestion de projet / Produit, Direction d'entreprise