Business Analyst
06-2018 - 08-2018 IT development Au cours de mon expérience chez Sopra Steria, j'ai fait partie de l'équipe Appui SI en charge de la partie fonctionnelle de bon nombre d'applications internes à EDF dans le domaine de l'hydroélectrique.
J'étais donc en charge de trois applications en tant que Business Analyst / Appui MOA.
Mes missions se répartissaient dans 3 grandes catégories :
1 - Phase de reconception - Je devais m'occuper du recueil du besoin utilisateur afin de dégager les changements nécessaires à l'application pour qu'elle corresponde au mieux aux besoins de ses utilisateurs. Après cela, ma mission était de décrire ces changements dans un cahier des charges ou un cahier d'expression des besoins ainsi que dans les spécifications fonctionnelles. Le but de tout cela était de traduire aux développeurs l'attendu afin qu'ils puissent apporter ces modifications à l'application en ayant des explications/directives claires et précises.
2 - Phase de recette - Une fois que les modifications avaient été implémentées, mon rôle était de vérifier d'une part que les changements apportés correspondaient bien aux attendus, et d'autre part que le reste de l'application n'avait pas été "cassé" lors de l'évolution. Je testais donc les différentes évolutions en suivant un protocole de test précis que j'avais décrit auparavant sur l'application HP ALM, composé de cas de tests, de scenarii...
3 - Phase de support - En parallèle de cela, je devais effectuer le support niveau 1 & 2 pour ces 3 applications. C'est-à-dire réaliser les tâches de création de compte, d'implémentation de certaines données, de mise en place d'installation, etc., et surtout trouver d'où proviennent les erreurs lorsque l'application ne fonctionne pas correctement, comprendre ce qui se passe mal, chercher dans les fichiers ou en BDD ce qu'il s'est passé, etc...
Et je devais faire tout cela en simultanée sur les 3 applications, gérer les phases d'évolution et de mise en production, etc...