COLLABORATRICE COMMERCIALE
04-1993 - NowSales Relationnel :
- Accueil des clients et prospects
- Gestion des appels des clients et prospects
- Identification de leurs besoins
- Gestion et suivi des dossiers particuliers – professionnels
- Gestion des réclamations
- Gestion du contentieux
Commercial :
- Vente de produits complémentaires (automobile, habitation, santé, prévoyance, épargne)
- Mise en place et participation aux actions commerciales
- Prise de rendez-vous
Administratif :
- Gestion des tâches administratives : courrier, banque, émail, fax …
- Frappe et gestion du courrier, suivi complet des dossiers, classement et archivage
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des impayés.