Assistant ADV (H/F)

Description de l'offre

Missions:
Rattaché au Service Administratif et Financier, et plus particulièrement au pôle Contrats, vous êtes en charge de la gestion des contrats de nos clients au sein du Groupe XEFI (agences et franchises).

Responsabilités :
Contrôle et saisie des contrats sur CRM
Suivi de la production en lien avec la technique
Enregistrement et facturation des contrats sur Sage (abonnements des clients, chiffres commerciaux…)
Achat de licences Microsoft, suivi des achats des contrats (noms de domaine, liens internet)
Suivi des contrats (facturation annuelle, contrôle SAGE / CRM)
Suivi des règlements (impayés, recouvrement, gestion des procédures collectives)
Gestion des résiliations : suivi, rédaction de courrier, coupure des services

Profil recherché

De formation supérieure en gestion (type BTS Assistant de gestion), vous justifiez idéalement de 2 ans d'expérience réussie sur des fonctions similaires. Vous maîtrisez le Pack Office et êtes capable de vous adapter rapidement à différents logiciels métiers. Aussi, vous connaissez parfaitement la gestion du circuit commercial d’un contrat et vous savez créer une véritable relation client.
Votre écoute, vos capacités d'analyse et votre rigueur vous permettront de réussir sur ce poste. Vos qualités relationnelles assurent à vos interlocuteurs le sérieux, la confiance et la qualité du service.

À propos de Xefi

Fondé en 1997, XEFI (anciennement CFI) est aujourd’hui, sur toute la France, le spécialiste en vente de matériel informatique et services associés – maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software – auprès des TPE, PME, Grands Comptes et Administrations Publiques. Avec plus de 600 collaborateurs axés sur les principes de l’excellence du service client, de l’innovation et de la qualité, le groupe a doublé son chiffre d’affaires, passant de 50M€ en 2016 à 106M€ en 2018. XEFI compte 67 agences de proximité et a créé son propre Datacenter Green IT.