Technicien Hotline Niveau 3
CDI Valence (Drôme) BTS, DUT, Bac +2 Développement informatique
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client, société éditrice de logiciel, un Technicien Hotline Niveau 3 sur Valence en CDI temps plein.
Vos missions seront :
- Gérer le dépannage clients essentiellement à distance sur des incidents escaladés.
- Intervenir dans la mise en place de procédures et d'organisation au sein du service support.
- Accompagner le responsable du support dans ses missions quotidiennes et contribuer à l'amélioration et l'évolution du service.
Le poste est à pourvoir lors d'un évènement de recrutement organisé par Wizbii à Valence le 12 février 2019.
Profil recherché
• Vous disposez d'un niveau Bac +2 minimum dans l'informatique et justifiez d'une expérience de 2 ans dans une fonction similaire.
• Vous maîtrisez les réseaux TCP/IP et systèmes Windows.
• Les interventions auprès des clients et sur leurs outils de travail nécessitent une aisance relationnelle et une bonne organisation.
À propos de Wizbii E-Job Dating
L'emploi des jeunes sur notre territoire ? Une véritable priorité !
En 2018, le Crédit Agricole s'engage dans une initiative de taille : accompagner les 18-30 ans dans le lancement de leur carrière à travers 1er Stage 1er Job.
Des offres d'emploi, de stage et d'alternance
Au programme, un large panel de jobs...et pourquoi pas le vôtre ! En partenariat avec Wizbii, le Crédit Agricole vous permet de postuler aux offres diffusées par des entreprises de votre région : du CDD au CDI en passant par le stage ou encore l'alternance, retrouvez ces annonces dans la rubrique "Recrutement" !
Des événements de recrutement originaux
1er Stage 1er Job, c’est aussi l’occasion d’échanger avec ces recruteurs autour d’un verre ! Que diriez-vous de passer votre entretien dans un cadre informel et convivial ? Inscrivez-vous à l’un de nos Job Dating. Pour cela, rien de plus simple : rendez-vous directement sur l’onglet “Job Dating” et abonnez-vous à notre page “Entreprise” pour être tenu au courant des prochains événements.