Gestionnaire Back Office Litiges (H/F)

Description de l'offre

Wizbii recherche pour son client, une entreprise de monétique et services, un Gestionnaire Back Office Litiges (H/F) en CDD Temps plein sur Lyon.

Au sein du service Litiges et accompagné par le Responsable d’Unité Litiges, vous serez en charge de :

Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes :
- Vérifier la conformité et la complétude du dossier
- Collecter les éléments complémentaires nécessaires
Instruire le dossier et traiter les demandes :
- Vérifier la recevabilité des demandes
- Etablir la responsabilité
- Analyser les actions possibles
- Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement
- Renseigner les demandeurs habilités

Ce poste est à pourvoir lors d'un Job Dating pour lequel Wizbii est en charge du pré-recrutement des candidats.

Profil recherché

De formation Bac +2 à dominante administrative, vous avez une première expérience sur des fonctions back office, idéalement dans le secteur bancaire.

Rigoureux et organisé, vous savez faire preuve de réactivité. Vos capacités d’analyse seront également un atout pour ce poste.

À propos de Wizbii E-Job Dating

L'emploi des jeunes sur notre territoire ? Une véritable priorité ! 

En 2018, le Crédit Agricole  s'engage dans une initiative de taille : accompagner les 18-30 ans dans le lancement de leur carrière à travers 1er Stage 1er Job.

Des offres d'emploi, de stage et d'alternance

Au programme, un large panel de jobs...et pourquoi pas le vôtre ! En partenariat avec Wizbii, le Crédit Agricole vous permet de postuler aux offres diffusées par des entreprises de votre région : du CDD au CDI en passant par le stage ou encore l'alternance, retrouvez ces annonces dans la rubrique "Recrutement" !

Des événements de recrutement originaux

1er Stage 1er Job, c’est aussi l’occasion d’échanger avec ces recruteurs autour d’un verre ! Que diriez-vous de passer votre entretien dans un cadre informel et convivial ? Inscrivez-vous à l’un de nos Job Dating. Pour cela, rien de plus simple : rendez-vous directement sur l’onglet “Job Dating” et abonnez-vous à notre page “Entreprise” pour être tenu au courant des prochains événements.