Technicien TI (Niveau 3)

Description de l'offre

Relevant du chef d’équipe, votre principal mandat en tant que spécialiste en gestion des licences de logiciel, sera de gérer le processus quotidien de conformité des licences de logiciel au Studio de Montréal, d'assurer le respect des obligations contractuelles et d'optimiser l'utilisation des logiciels. Le titulaire de ce poste devra fournir une expertise logicielle au sein d’une équipe de soutien aux utilisateurs de 2e et 3ème niveau. Il assurera la pérennité des logiciels utilisés par les productions et services du studio de Montréal et fera également une mise à niveau des différents systèmes informatiques.

Ce que vous ferez

·  Veille technologique logicielle, connaitre les nouvelles versions et « patchs » ;
·  Mettre à niveau les profils logiciels des Productions et Services ;
·  Documenter les procédures d’installation des logiciels et des nouveaux problèmes diagnostiqués ;
·  Offrir le soutien logiciel de 2e  et 3e niveau aux utilisateurs ;
·  Assurer le suivi du renouvellement des contrats de supports pour les logiciels tiers ;
·  Mettre à jour les logiciels sur le parc informatique ;
·  Maintenir un inventaire de licences de logiciel et élaborer un processus visant à assurer l'exactitude des stocks en tenant compte des achats, des mises à niveau ou des suppressions et en assurant une coordination avec les propriétaires des divers logiciels ;
·  Surveiller la mise en place des logiciels et les données d'utilisation dans le but d'assurer la conformité et l'excellence opérationnelle ;
·  Produire des rapports ; établir et regrouper les données sur la conformité du studio dans le respect des règles établies ;
·  Fournir une expertise technique ; coordonner les audits de logiciels tiers et mettre en œuvre leurs recommandations, au besoin ;
·  Chercher à toujours mieux comprendre les processus et les outils de conformité des licences de logiciel ; documenter et améliorer ces processus et ces outils sur une base permanente.

Ce que vous apportez à l’équipe

·  DEC ou DEP en soutien informatique ou expérience équivalente.
·  2 à 5 années d’expérience dans un poste de soutien technique, incluant 2 années en administration et soutien de suites logicielles (Microsoft Entreprise, Licenses Adobe, Suites Autodesk)
·  Expérience technique approfondie des ordinateurs personnels
·  Excellente connaissance de Windows 10
·  Excellente connaissance de la suite Microsoft Office 2016 et 365
·  Connaissance en matière de logiciels de programmation (Microsoft, Jetbrains, RedGate, etc.)
·  Connaissance en matière de logiciels de création de contenu digital (Adobe, Autodesk, SideFX, etc.)
·  Connaissance en administration de licences entreprises
·  Connaissance des différents types de licence (unique, volume, open source, etc.)
·  Connaissance des systèmes de licence flottante (RLM, FlexNET, etc.)
·  Connaissances de SCCM
·  Connaissance de l’Active Directory et des outils d’administration de serveur distant (RSAT)
·  Connaissance des derniers modèles de PC et cartes vidéo
·  Connaissance et intérêt pour les nouveautés dans les logiciels
·  Connaissance des pratiques ITIL
·  Connaissance de l’outil de billetterie ServiceNow (atout)
·  Connaissance des langages de programmation Batch et Powershell (atout)
·  Connaissance des Macintosh (atout)
·  Connaissance de Linux (atout)

 

Ce qu’il faut nous envoyer

·  Votre CV mettant en valeur votre formation, vos expériences et vos compétences

Une personne réelle analysera votre candidature. Dans ce cas, il s’agit de Oriana, notre spécialiste en acquisition de talents. Alors qu’elle commence à faire votre connaissance à travers votre profil, apprenez à la connaître à travers la vidéo ci-dessous.  

À propos de nous

Chez Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé dans le vibrant quartier du Mile-End depuis 1997, nous offrons un environnement de travail unique dans l’industrie, vous permettant de créer et d’enrichir des jeux qui font partie de franchises AAA iconiques de renommée internationale.

Lorsque vous vous joignez à Ubisoft Montréal, vous entrez dans une communauté de développeurs exceptionnels reliés par leur besoin d’innover, d’être créatifs, et de travailler avec les technologies de pointe. Vous découvrirez un monde où les employés bénéficient d’un avancement professionnel constant, d’un cadre d’apprentissage accueillant et de régimes de rémunération concurrentiels.

Plus que tout, chez Ubi Montréal, vous travaillerez sur un grand nombre de titres d’envergure et de grande qualité — Assassin’s Creed, Far Cry, Rainbow Six, Watch_Dogs, For Honor et… bon, on ne peut quand même pas vous partager tous nos secrets… – et vous travaillerez avec certains des plus grands talents de l’industrie.

Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé.