Community Developer Howrse - Owlient (H/F)

Description de l'offre

Owlient est un studio de développement Ubisoft, spécialisé dans les jeux Free-To-Play.

Owlient est devenu un expert en jeux communautaires F2P à travers sa marque Equideow, qui regroupe plus de 1,3 millions de joueurs actifs par mois dans 25 pays.

Aujourd’hui l'ambition du studio est de devenir un acteur incontournable et un leader dans l'industrie du F2P mobile. Grâce à des années de succès dans le F2P web et au réseau impressionnant d'Ubisoft constitué de 29 studios de création, Owlient a toutes les clés pour réussir une transition vers l'industrie du mobile.

Si vous êtes passionné par le jeu vidéo et que vous voulez évoluer dans un environnement décontracté et dynamique, rejoignez-nous dans notre aventure mobile !

Objectifs du poste

Poste rattaché au département Relation client dont l’objectif est d’offrir à nos joueurs une expérience incroyable et mémorable.
En tant que Community Developer d’un jeu live, votre rôle est d’animer et de renforcer une communauté de joueurs passionnés.
Interlocuteur privilégié des joueurs, vous les accompagnez dans la découverte des nouveautés du jeu. Vous savez également analyser et synthétiser leurs retours pour les transmettre aux équipes de production.
Analytique, vous mesurez l’ensemble de vos actions pour en identifier les axes de performance et d’amélioration.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

·  Concevoir et exécuter des plans de communication créatifs afin d’acquérir, d’engager et de fédérer les joueurs sur les différents supports de communication dans et hors des jeux
·  Créer du contenu innovant pour accompagner les plans de communication
·  Concevoir et déployer des fonctionnalités de gestion de la communauté dans les jeux
·  Identifier, suivre et analyser les KPI pour évaluer la performance des plans de communication et le retour sur investissement des actions à destination des communautés
·  Animer et modérer les conversations avec les joueurs pour accroître leur engagement et faire augmenter la communauté de joueurs
·  Identifier et interagir avec les joueurs les plus actifs en les récompensant de passer du temps dans les jeux et la communauté.
·  Suivre et améliorer la satisfaction des joueurs.
·  1ère expérience d’au moins 2 ans en gestion de communauté
·  Niveau bac+5, école de commerce, de communication…
·  Excellentes qualités rédactionnelles
·  Excellent niveau de français et d’anglais
·  Maîtrise des principaux réseaux sociaux, créativité et curiosité générale sur l’ensemble des possibilités de communication
·  Connaissance de la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Premiere…)
·  Bonne connaissance du marché du jeu vidéo et des jeux Ubisoft
·  Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle.
·  Autonomie et sens des responsabilités
·  Passionné(e) d’équitation serait un plus

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.