Chargé de projets IT (Scrum Master) Catherine Bell

Description de l'offre

Le département TI d'Ubisoft est actuellement à la recherche d'un chargé de projet expérimenté (Scrum Master) pour guider l'équipe de développement en charge des services destinés aux clients, tels que le CRM, le support client, le marketing numérique et la gestion de communauté.

L’activité de Customer & Marketing Solutions a une empreinte internationale et un impact à l’échelle de la société en intégrant pratiquement tous les outils et services en ligne d’Ubisoft.

Le rôle du chef de projet (Scrum Master) sera celui de facilitateur et adoptera une approche de «leader » pour guider l’organisation Scrum distribuée (Montréal, Paris et Bucarest), et encouragera l’auto-organisation afin d’assurer une gestion fluide et efficace. et un processus de développement axé sur la qualité afin que les évolutions du produit répondent aux attentes des clients.  

Le gestionnaire de projet (Scrum Master) fera preuve de solides compétences organisationnelles, d’une communication remarquable et d’une volonté de réussir.

Les principales responsabilités et tâches courantes du chef de projet (Scrum Master) sont les suivantes:

·  Guider et encadrer l'équipe Scrum et organiser l'utilisation des pratiques et des valeurs Agile / Scrum; soutient et éduque le responsable de produit, notamment en ce qui concerne le raffinage et la gestion du carnet de produit;
·  Assurer un suivi de l'avancement des travaux (soutien à l'équipe / au projet / à la production), fournir des orientations sur les initiatives du projet et communiquer régulièrement les statuts aux parties prenantes du projet, en veillant à une communication adéquate entre les collaborateurs du projet.
·  Assister les propriétaires de produits et les chefs d'équipe dans la gestion et la maintenance des arriérés de produits, de sprint et de problèmes;
·  Faciliter les rituels agiles de manière efficace et stricte;
·  Assurer la qualité des communications (fréquence, adaptation en fonction du contexte et du produit, etc.);
·  Rapports réguliers sur l'état d'avancement de ses projets. Escalader les risques et étendre les projets au besoin;
·  Effectuer des suivis proactifs avec les clients et sur les mandats avec les clients;
·  Participer à la mise en œuvre de méthodologies appropriées pour une gestion de projet efficace respectant les normes de qualité et les délais;
·  Définir et appliquer les meilleures méthodes et pratiques de gestion et participer à leur développement et à leur mise en œuvre;
·  Déterminer avec les responsables les ressources nécessaires aux équipes (disponibilité, compétences) et assurer le transfert des connaissances;
·  Comprendre les processus de flux de travail  et collaborer avec les services des partenaires internes pour orchestrer et faciliter la mise en œuvre de solutions optimales et / ou de projets et ateliers d'amélioration;
·  Assurer et / ou définir l'amélioration de la qualité des processus et des systèmes en mettant en œuvre les meilleures pratiques et / ou techniques pertinentes;
·  Projets clôturés (rapport, post-mortem, etc.);
·  Effectuer toutes les autres tâches connexes.

Formation

·  Bachelor’s Degree in Computer Information Systems, Computer Science, Mathematics or a related field is an asset.
·  Agile Scrum Master certification
·  Project Management training/certification (i.e. PMP, CSM, Prince2) is preferred;

Experience

·  Minimum de 5 ans d'expérience en tant que Scrum Master / Agile Coach ou Chargé de projets
·  5+ ans dans un univers TI

 Compétences 

·  Excellentes compétences en gestion et en leadership
·  Bonnes compétences en coaching d'équipe
·  Bonnes compétences et bonnes connaissances en matière de hiérarchisation des priorités, de facilitation, de connaissance de la situation, de résolution de conflits, d'amélioration continue, de transparence accrue
·  Excellentes compétences en communication écrite et verbale; aptitude à défendre de manière convaincante les ordres du jour auprès du personnel, des dirigeants et des dirigeants;
·  Communicateur et modérateur efficace au sein d'équipes multidisciplinaires distribuées.
·  Compétences exceptionnelles pour la constitution d'équipes.
·  Capacité d'analyser des données et des rapports afin d'identifier les problèmes et de développer de manière proactive les actions recommandées. Fortes compétences interpersonnelles, de communication et de négociation pour aider à influencer et travailler avec les autres. en collaboration et de manière constructive ·
·  Résolution de problèmes auto-motivée
·  Solides compétences en gestion du temps personnel et souci du détail; capable de détecter des problèmes cachés et de hiérarchiser, suivre et gérer simultanément plusieurs problèmes
·  Capacité à démontrer une expérience de la gestion de projets de plus en plus complexes tout au long de sa carrière

Connaissances

·  Connaissance solide et pratique des frameworks Agiles (Scrum ou Kanban) et des pratiques Agiles (interfonctionnelles) dynamique d'équipe, retards de produit et de sprint, intégration continue, développement itératif et incrémental, événements Scrum, équipes auto-organisées)
·  Compréhension des pratiques de gestion de projet en cascade
·  Maîtrise des bases informatiques (développement de logiciels, automatisation de logiciels, architecture d'application, matériel, etc.) / infrastructure, authentification / autorisation)
·  Solide connaissance des outils courants de gestion de projet et de collaboration (p. ex., MS Office, MS Project, Jira, Confluence)
·  Compréhension démontrée des processus de budgétisation, de planification et de gestion du changement dans des contextes Agiles
·  Anglais et français parlés