Assistant Service Support Administratif et Commercial F/H

Description de l'offre

COURBEVOIE(PLD)-TLSA(FRA)
Description du poste

 
Instruction des contrats
·  Prépare les dossiers, vérifie la remontée des informations nécessaires à l’instruction de la demande de contrat
·  Vérifie ou calcule la rentabilité globale de l’offre commerciale
·  Suit l’avancement des dossiers et en informe la force de vente
·  Prépare les demandes de validation de dossiers destinées aux partenaires bancaires ou au MS
·  Saisie des contrats dans Progress puis Edite les contrats après avoir vérifié la bonne saisie des conditions contractuelles
·  Prépare la commande de matériel ou de déblocage de fonds avant renvoi des contrats signés au client Gestion des opérations commerciales régionales, et des commandes de matériel
·  Suit les budgets régionaux et enregistre les engagements de dépenses suivis par le contrôle de gestion (matériel, animation)
·  Prépare, à la demande des directeurs régionaux des ventes (DRV), les réunions & les statistiques commerciales régionales
·  Gère les opérations promotionnelles ponctuelles
·  Gère et suit les commandes de matériels de lubrification (livraison, SAV…) et d’équipement Commandes et facturation
·  Récupération des livraisons dans Template et intégration dans Progress
·  Gestion des anomalies et des commandes bloquées en facturation
·  Saisie des demandes de paiement dérogatoires dans Progress
·  Rapprochement entre les conditions commerciales saisies par les vendeurs (workflow) et les commandes bloquées
·  Retraitement des commandes (conditions commerciales particulières) et vérification des remises moyennes
·  Edition des factures clients, des comptes de marges et des statistiques mensuelles/ Réalisation des avoirs de régularisation
·  Analyse et régularisation des écarts de volume Base prospects et fichier clients
·  Maintenance de la base prospects : suppressions, transformation des prospects en clients
·  Faire respecter la procédure d’ouverture des comptes clients (documents et informations impératifs)
·  Création, mise à jour et fermeture des comptes clients dans Template et Progress
·  Faire respecter les délégations commerciales (RSF, TAC et validations) définies par la direction commerciale
·  Enregistrer dans Progress les conditions commerciales exclues du workflow (conditions contractuelles, conditions des clients DRV et des groupes, conditions particulières sur les commandes)
·  Application des modalités d’amortissement des opérations commerciales Contrats & primes
·  Suivi et gestion des primes et des contrats de Mise à disposition de matériel et des différentes opérations marketing
·  Suivi des indicateurs et alerteurs relatifs aux clients et aux contrats en page d’accueil de Progress
·  Participation à l’archivage des contrats Suivi des règlements et échéances
·  Correction du suivi informatique des règlements après une régularisation de facture
·  Informer la comptabilité des modifications à apporter au suivi des règlements en cas de litige commercial ou logistique
·  Analyse de la cohérence des MAJ pour les clients multi-sites Divers
·  Assistance à la force de vente et aux clients (renseignements, gestion des litiges de facturation)
·  Gestion des réclamations logistiques de niveau 1 en liaison avec le centre d’appels de Nantes
·  Prépare et envoie les statistiques mensuelles aux différents groupes de clients à la demande des DRV
·  Suit les Protocoles d’Animation Agents et Adhérents : Calcule les Primes Animation Agents, vérifie et met à jour à date anniversaire les Agents et Adhérents avec la FDV et les DRV, suit le règlement des primes, après visa de la chef de service

Réfèrence

18025BR
Pays

France
Durée du contrat

6
A propos de nous/Profil de l'entreprise

Filiale du groupe Total et leader sur le marché des lubrifiants automobiles pour véhicules légers du commerce et réparation automobile en France, nous recherchons un développeur pour notre service SI.
Total Lubrifiants Services Automobile est une entreprise commercialisant sur le marché français, auprès des professionnels de l'automobile, des lubrifiants aux marques ELF et TOTAL destinés aux véhicules légers.

Profil recherché

Profil recherché

BTS ou DUT. Esprit équipe, sens de l’organisation, aisance téléphonique et informatique, bonne appréhension des chiffres, qualité rédactionnelle, disponibilité, réactivité, rigueur. Connaissance Excel et SAP
Métier

Support/ Adm des ventesTrading
Intitulé du poste

Assistant Service Support Administratif et Commercial
Branche

Marketing & Services
Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine
Domaine professionnel

Commerce
Niveau d’expérience requis

0- 3 ans, 3- 6 ans
Salaire annuel brut maximum

28
Type d’emploi

CDD
Salaire annuel brut minimum

26
Lieu des entretiens

COURBEVOIE
Localisation (Précisions/Mots-clés)

COURBEVOIE