ALTERNANCE - Chargé.e marketing et reporting KPI

Description de l'offre

NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA)
Description du poste

L'alternant(e) aura 2 missions principales :
1- Assister le responsable du service technique en charge de l'activité SERENIS sur les aspects marketing et suivi de l'équipe :
- Amélioration des outils utilisés en clientèle : questionnaire d'audit, de restitution,
- Participer à l’animation de l’équipe
- Suivi clients : suivi des contrats, reporting, facturation
- Formations clients: organisation, évolution des supports de formation
- Mise en place de procédures pour le suivi des prospects et clients SERENIS
- Création d'un système de satisfaction Clients
- Développement de supports commerciaux afin d'assurer la promotion du service "SERENIS" en interne et en externe : plaquettes commerciales, outils digitaux,
- Mise à jour site internet et toute autres suggestions
- Rédaction et mise en place d'un plan de communication
2 - Assister le responsable du Service Loqistique dans les missions suivantes :
- Suivi des KPI existants (Performance Logistique, Suivi du Parc, Reporting Pelets)
- Suivi des Achats Transports des Filiales
- Mise en place d'un système commun d'évaluation des transporteurs
- Préparation des réunions des Directeurs Logistiques
COMPETENCES A DEVELOPPER
Participer au suivi et au développement d'une activité commerciale - Mettre en pratique les connaissances sur les outils de reporting - Explorer les leviers d'optimisation logistique - Découvrir les logiciels Hermes1 et Total Fleet (outil de gestion de flotte)
Réfèrence

30613BR
Pays

France
Durée du contrat

1
A propos de nous/Profil de l'entreprise

BETTER ENERGY NEEDS YOU

Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.

Profil recherché

Profil recherché

Profil recherché
Vous préparez un master bac +5 en école de commerce ou université et avez une expérience dans le domaine de la communication et logistique.
Vous avez une Bonne connaissance des outils, capacité d'analyse et de synthèse et aisance relationnelle.
Vous êtes force de proposition, rigoureux, et à l'écoute 

Compétences requises
-Aisance utilisation outils bureautiques et particulièrement Excel (TCD)
-connaissance de Power BI serait un plus. 

Métier

Stratégie Economie, Support/ Adm des ventesTrading, Marketing
Intitulé du poste

ALTERNANCE - Chargé.e marketing et reporting KPI
Unité de temps

Années
Branche

Marketing & Services
Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine
Domaine professionnel

Stratégie Economie Business, Commerce
Niveau d’expérience requis

0- 3 ans
Type d’emploi

Alternance
Localisation (Précisions/Mots-clés)

nanterre
Contexte et Environnement

La direction Commerce Général a pour mission de commercialiser auprès de la clientèle professionnelle des carburants et des combustibles au travers de ses 9 filiales.
Les filiales s'appuient logistiquement sur un parc de 317 dépôts secondaires et de 1.100 camions de distribution et commercialement sur plus de 200 antennes assurant un maillage national.
Au sein de la direction Commerce Général, l'équipe SERENIS a en charge la commercialisation et la réalisation de prestations de services à destination des clients professionnels, en les assistants dans la gestion de leurs installations de carburant (diagnostic installations pétrolières, formation aux produits pétroliers, assistance travaux sur station service, assistance fonctionnement station...)