Technicien Soutien Client H/F

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : Chez nos clients :- Effectuer des déplacements réguliers sur les sites clients export (Arabie Saoudite et Emirats Arabes Unis principalement) et en France (Nancy et Landivisiau principalement) afin de réaliser l'expertise et la réparation des matériels (nacelles et sous-ensembles DAMOCLES).- Appréhender les problématiques techniques des clients et les aider dans la conduite des investigations.- Occasionnellement, assurer le back-up des assistants techniques détachés sur sites clients export (durée inférieure à un mois)En interne :- Préparer les missions à venir, en synergie avec les différents responsables techniques produits et les chargés d'affaires.- Capitaliser le retour d'expérience, au profit de l‘activité de soutien : assurer la synthèse des activités réalisées chez le client en retour de mission, la rédaction des comptes-rendus d'intervention et la mise à jour des outils informatiques de suivi.Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

Profil recherché

QUI ETES-VOUS ? Vous êtes technicien Optique, laseriste ?Vous avez la vision d'un système complet ?L'utilisation des bancs de test n'a plus de secret pour vous ?Votre curiosité technique vous permet de trouver les pannes et mettre tout en œuvre pour réparer nos produits chez le client ?Vous aimez être au contact du client et vous déplacez à l'international pour résoudre ses problèmes techniques ? (50% en déplacement en France et à l'International < 20 semaines/an.).L'utilisation orale et écrite de l'anglais n'est pas un problème pour vous ?On dit de vous que vous êtes ouvert d'esprit, rigoureux, dynamique, autonome, aimez le partage et le travail en équipe ? Vous voulez rejoindre une équipe de passionnés ?Vous vous reconnaissez ? Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe !}

À propos de Thales

QUI SOMMES-NOUS ?
L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.
Le site d'Élancourt rassemble la totalité des moyens de développement, d'intégration et de tests des activités optroniques, électroniques de missiles et lasers intenses de Thales en France. Plus de 1 700 collaborateurs fournissent des équipements et systèmes qui apportent des avantages opérationnels décisifs lors des opérations terrestres, navales et aériennes, de jour comme de nuit, sous tous les climats, dans tous les environnements.Le Secteur Soutien Client recherche un Technicien Soutien Client POD DAMOCLES - H/F Basé(e) à Élancourt.