Manager H/F

Description de l'offre

Description de l'offre

Rattaché au Manager opérationnel du service prévoyance, vous êtes en charge de la gestion de plusieurs portefeuilles client, du pilotage et du reporting opérationnel. 

Vos missions : 

·  Assurer la gestion opérationnelle de plusieurs comptes client et des équipes dont il a la charge :
·  Assurer le management opérationnel des collaborateurs
·  Animer les équipes au quotidien
·  Fixer des objectifs collectifs et individuels et s’assurer de l’atteinte des objectifs fixés
·  Présenter les projets, résultats de l’équipe et être le relai des messages de la Direction
·  Gérer les plannings et la bonne répartition des tâches au sein de l’équipe
·  Piloter et maîtriser les flux entrants et sortants en sachant prioriser les actions à traiter
·  Assurer le reporting opérationnel auprès des clients lorsque cela est prévu par le contrat et faire immédiatement remonter toute demande du client qui n’est pas liée au reporting opérationnel
·  Plus généralement, faire remonter les informations et alertes auprès de votre hiérarchie
·  Assurer la maîtrise du staffing requis pour les équipes, puis s’assurer de la bonne exécution des prévisions
·  Anticiper, à la hausse ou à la baisse, les variations de volumes d’activité.
·  Véritable bras droit du Manager opérationnel, il applique les politiques définies par la Direction du Groupe pour le bon fonctionnement du site et de ses équipes.
·  Il assure la mise en œuvre de toutes autres missions confiées par la Direction.

Profil recherché

Profil requis

·  Expertise et maîtrise du secteur de l’assurance prévoyance
·  Exemplarité dans la maîtrise des procédures et des outils
·  Orientation client
·  Management et animation d'équipe et de ressources
·  Capacité à déléguer
·  Bac + 2 exigé 
·  2 ans expérience en prévoyance exigé