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TECHNICIEN GESTION CLIENTS (H/F) à Dijon - groupe III

  • CDI
  • Dijon (Côte-d'Or)
  • Accounting / Management control

Job description



NOUS RECHERCHONS UN (UNE) TECHNICIEN GESTION CLIENTS (H/F) à Dijon - groupe III

Type de contrat: Contrato fijo
Localisation:
Côte-d'Or, BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ
France
Référence de l'offre: req11850
Qui sommes-nous ? Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

Votre profil

De niveau minimum Bac +2 en Comptabilité / Gestion, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 2 sur un poste similaire.

Vos Compétences :
Très bonne maîtrise du Pack Office (aisance sur Excel) et d’Outlook
Capacité à gérer des projets et tenir les délais
Gestion et analyse de données chiffrées, reporting
La connaissance du domaine des métiers de l’eau & de l’assainissement, voire des travaux publics, serait un plus

Vos Qualités :
Appétence pour les chiffres
Organisation et rigueur
Capacité d’analyse
Respect des règles et consignes
Autonomie
Esprit d’équipe
Aisance relationnelle
Dynamisme

Votre mission Rattaché à la Direction Clientèle - service « Pilotage », vous exercerez les missions suivantes :

Vous initialisez le paramétrage des contrats en lien avec le centre comptable et l’ensemble des services de la clientèle, agences et systèmes d’information.
Vous contrôlez et validez le déclenchement de la facturation et alertez en cas de retard
Vous intégrez et paramétrez les documents et messages sur factures (courriers, notes d’information…)
Vous collectez les tarifs des tiers
Vous mettez à jour les fiches tarifaires pour la facturation, y compris les prestations annexes inclues dans les contrats de Délégation de Service Public
Vous traitez les facturations spécifiques : relation avec les tiers, collecte et transmission des données nécessaires, mise à jour de la base de données, contrôle de la correcte facturation réalisée par des tiers, gestion administrative et facturation.

Vous êtes également en charge du traitement de la facturation dans le respect du planning de relève et de facturation conformément aux contrats conclus avec la collectivité :

Vous préparez la facturation « au fil de l’eau » en vous assurant d’avoir traité toutes les anomalies et mis à jour l’ensemble des éléments de facturation
Vous réalisez l’ensemble de la facturation de masse et spécifique et suivez son évolution
Vous alertez lors d’un décalage ou pic d’activité.