RECEPTIONNISTE NUIT

Description de l'offre

- Accueillir les clients

- Enregistrer les arrivées et les départs, renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les conditions de séjour

- Contrôler et clôturer la caisse en fin de shift

- S’assurer du bon déroulement des séjours des clients et prévenir le supérieur hiérarchique de toute situation délicate

- Répondre aux demandes de réservations des clients par téléphone ou par mail et saisir les réservations dans le système informatique

- Être garant de la satisfaction des clients et fidéliser la clientèle

- shift night 3 jours consécutifs


Expérience

Réception: 2 ans

Langue:

Anglais et deuxième langue exigée

Type d'emploi : Temps partiel

Profil recherché

- Capacité d’écoute
- Esprit commercial
- Sens de l’accueil et du contact
- Diplomatie et discrétion
- Sens de l’organisation

- Bonne présentation
- Anglais courant et fluide impératif,
- Compétences informatiques

À propos de Staff Profeel

Staff Profeel est une société qui propose des ressources humaines aux entreprises dans le secteur de l'hôtellerie, la restauration et événementiel pour leurs besoins ponctuels et récurrents.