Administrateur systèmes et réseaux H/F (Durée indéterminée)
CDI Toulouse (Haute-Garonne) Energie / Matériaux / Mécanique
Description de l'offre
Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
Au sein d'une équipe de plusieurs administrateurs, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients.
En tant que administrateur systèmes et réseaux, vos missions consisteront à :
-Traiter les nouveaux dossiers en traitant en urgence ceux de priorité haute.
-Qualifier l'incident, mettre en oeuvre la solution et mettre à jour le dossier.
-Veiller au respect de la continuité de service
-Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants, nécessitant une escalade
-S'assurer de la bonne qualité de traitement du niveau 1
-Participer à la création de documentation technique
-Réaliser un support niveau 3 sur le poste de travail
De formation Bac + 2 à Bac + 3 en informatique, vous disposez d'une expérience de 3 ans dans un environnement de supervision ou d'exploitation.
Vous possédez de solides connaissances sur les technologies Windows ou Unix/Linux, l'environnement serveur et réseaux.
Vous êtes capable d'analyser des incidents complexes et de formuler des solutions.
Vous maîtrisez les techniques de traitement des incidents et les outils utilisés pour exercer ces activités.
Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d'une réelle aisance de communication tant à l'oral qu'à
l'écrit.
Vous êtes capable de communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral.
Lieu de travail : Toulouse
Niveau d'étude recherché : D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l’enseignement secondaire (BE)
Langue / Niveau :
Français : D-Maitrise professionnelle complète