TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F)

Description de l'offre

En intégrant Sonepar Ouest comme technico-commercial sédentaire, votre mission sera de faciliter la vie de nos clients, de les comprendre et de satisfaire leurs besoins en leur offrant une gamme toujours plus large de produits, de services et de solutions. C'est avec cette ambition que nous resterons la référence pour nos clients !

Pour mériter leur fidélité et bâtir avec eux une relation à long terme, vous les conseillez, les orientez vers des solutions techniques adaptées, répondez avec réactivé à leurs demandes (études techniques, disponibilité, délai), faites des offres de prix et des devis en réponse à ces demandes.

Chez Sonepar Ouest, le Technico-commercial sédentaire possède un réel tempérament commercial, participe pleinement au développement commercial de son agence et à l'atteinte des objectifs collectifs. Pour les atteindre, vous assurez les campagnes de vente par téléphone (promotion d'opérations spéciales, ventes additionnelles...), négociez les modalités de règlement, assurez le recouvrement et alimentez le CRM pour la gestion de la relation client.

Vous êtes également responsable du suivi des commandes : vous les saisissez dans le système informatique, renseignez le client sur les disponibilités et les délais de livraison, assurez la relation avec la plateforme logistique régionale (service relation réseau) et traitez les réclamations et litiges clients.

Profil recherché

Passionné par les solutions électriques, vos solides connaissances en électricité, idéalement acquises dans un environnement industriel, vous permettront d'apporter un service à forte valeur ajoutée à vos clients. Une formation en maintenance et/ou en electrotechnique sera appréciée.

Dynamique, vous avez l'esprit de compétition et aimez atteindre en équipe les objectifs collectifs de l'agence. Vous possédez une bonne connaissance des techniques de ventes et un sens relationnel qui vous permettra de toujours mieux satisfaire et fidéliser nos clients!

À propos de Sonepar France

Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés.

Sonepar accompagne ses clients dans de nombreux marchés et réalise, en s'appuyant sur la compétence et la passion de ses 44 500 collaborateurs, un chiffre d'affaires de 21,6 milliards d'euros (au 31 décembre 2017). Grâce à la densité de son réseau - 2 800 agences opérant dans 44 pays sur 5 continents - et aux solutions numériques qu'il développe, le Groupe Sonepar enrichit chaque jour le service et les relations avec ses clients. Son ambition : devenir « La Référence » pour tous ses partenaires.

Fort de ses 5 800 collaborateurs et de ses 524 agences réparties sur l'ensemble du territoire, Sonepar France a réalisé un chiffres d'affaires de 2,3 milliards d'euros en 2017.

La région Ouest est constituée de 3 enseignes commerciales (Tabur, Socolec, CSO). 450 collaborateurs travaillent au siège ou dans l'une des 43 agences réparties sur les régions Bretagne, Centre, Pays-de-la-Loire et Normandie.