Stage 6 mois - Assistant(e) Commercial(e) Export H/F

Description de l'offre

Solvay is a multi-specialty chemical company committed to developing chemistry that addresses key societal challenges. We innovate and partner with customers in diverse global end markets. Special Chem produces fluor and rare-earth formulations for automotive, semi-conductor and lighting applications. With its industrial know-how, global presence and R&I proximity, Special Chem positions as a strategic partner for the automotive sector as a producer of materials used in emission control catalysis and aluminum brazing, and as a producer of cleaning and polishing materials for electronics.

Job Overview and Responsibilities:

Au sein du Customer Service, nous recherchons un(e) stagiaire à partir de mi-mars jusqu'à environ mi-septembre. Les missions principales qui seront confiées au stagiaire sont les suivantes :

· 
Garantir le traitement de la commande ( via SAP et autres outils nécessaires au traitement de la commande tels que Sales Force) jusqu'à sa facturation et post-facturation éventuelle. 

· 
Etre le contact privilégié des clients pour la gestion opérationnelle de la commande 

· 
Assurer l’interface entre les différents partenaires de l’entreprise Solvay

· 
Négocier avec les clients des entreprises des reports de délais en fonction de la disponibilité produit.

· 
Enregistrer les réclamations des clients et leur transmettre la réponse de l'Entreprise. ( selon procédure qualité)

· 
Gérer des stocks 'consignation'  et ou des stocks 'avancés' (le cas échéant)

Cette énumération n'est pas exhaustive et d'autres tâches pourront être confiées le cas échéant.

Education and Experience:

·  Issu de formation type BTS Commerce International

·  Bac+4 /Bac+5 en commerce international, management international et/ou Supply Chain

Skills:

Connaissances requises :

- Connaissances en commerce international

Compétences comportementales requises :Le/la stagiaire devra montrer sa capacité à faire preuve de rigueur, d’esprit d’équipe, savoir faire preuve de recul et de diplomatie, initiative, anticipation, savoir rester calme et efficace dans les situations de crise, avec un focus sur la relation et l’expérience du client (Customer-Centricity).

Langues (préciser le niveau requis):

- Maîtrise de l’anglais impératif

- Bonne connaissance d’une seconde langue (allemand, espagnol, italien)