Agent d'accueil H/F

Description de l'offre

Solvay is a multi-specialty chemical company committed to developing chemistry that addresses key societal challenges. We innovate and partner with customers in diverse global end markets. Our products and solutions are used in planes, cars, smart and medical devices, batteries, in mineral and oil extraction, among many other applications promoting sustainability. Our lightweighting materials enhance cleaner mobility, our formulations optimize the use of resources, and our performance chemicals improve air and water quality.

Job Overview and Responsibilities:

Intégré au sein de l'équipe accueil de la plateforme industrielle composée de 3 personnes et sous la responsabilité d'un agent de maîtrise vous êtes le premier contact et le reflet de l'image de l'entreprise auprès de ses interlocuteurs extérieurs (visiteurs, sous-traitants,...).

Vous accueillez les visiteurs et différents intervenants en les orientant et leur délivrant les consignes de sécurité de la plateforme. Vous vous assurez de leur prise en charge par leur interlocuteur. 
Garant du contrôle des identités, vous veillez à la sécurité en suivant les entrées et sorties. 
A l'aide d'une application spécifique, vous créez, contrôlez et gérez administrativement les accès par badge des intervenants selon les procédures de la plateforme industrielle. 
Vous suivez et tenez différents registres et fichiers de suivis informatiques.

Education and Experience:

Vous êtes titulaire d'un BEP ou BAC PRO Accueil Relation Clients Usagers, Gestion administration ou équivalent. Une première expérience sur un poste similaire est un plus. 

Skills:

Diplomate, vous avez une grande aisance relationnelle ainsi qu'un fort sens du service et de l'accueil. 
Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles, de rester calme et d'adapter votre attitude en fonction de l'interlocuteur afin de faciliter les échanges. 
Vous pratiquez une ou plusieurs langues étrangères (Allemand et ou Anglais) idéalement de manière courante. Une connaissance des langues slaves est appréciée mais non impérative. 
Vous maîtrisez le pack Office ainsi que les différents outils informatiques. Vous êtes à l'aise au téléphone.